| 第三讲 在岗训练（OJT） | 1. 正确理解OJT ①OJT的定义 ②开展OJT应该根治的三大通病 ③OJT的台阶 2. ④与下属共同解决问题 ⑤让部下感受到你的安抚 ⑥成长的循环 ⑦集中学习与OJT的比较 3. 业务的OJT（MBO） ①目标管理的构思 ②「组织的满足」与「个人的满足」同时实现 ③目标管理中上司与部下的关系 ④目标管理的过程本身就是就是部下与上司之间的沟通 ⑤目标管理的过程就是部下以及上司能力开发的过程 ⑥目标管理的机制本身就是「管理循环（ＰＤＣＡ）」、「焦点化」，形成了「焦点化」 ⑦目标需要设定以下5个项目 4. 领导技能的OJT ①下达命令的方法 ②调动工作热情首先要“接受”对方 ③帮助员工实现目标的“发问”方法 ④批评表扬的方法 | 案例、练习 案例、练习 |
