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课程名称：中层管理素养与能力提升 课程介绍（Introduction） 现代企业未来的竞争应该聚焦到企业中层管理者的管理素养与领导艺术的强弱上，可以预言：以党员为核心的中层管理素养、管理风格和管理能力决定着凝聚和激发员工竞争力，并将决定着我们的成败，本课程正是围绕着如何将党员干部塑造成为具有管理艺术和管理魅力的复合型领导者做为重点，针对我们在实际管理工作中遇到的困惑和难题而展开，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，将管理的难点简单化，为大家提供更多的思考方法和操作技巧，本课程简明扼要的向大家介绍实战性很强的提升领导者管理素养提升的观念和方法。 课程目标：（Targets） ◇ 全面塑造自己、增强领导能力 ◇ 重新定位自己、从专业迈向管理 培训对象（Participants） 中层管理者 党员干部 课程主体内容（Main points） 一、管理者的素养塑造 1、优秀管理者的角色定位 1) 优秀管理者的角色转换 2) 优秀管理者的八种角色 2、卓越领导素质胜任模型 1） 智 – 学习、专业、创新 2） 信 – 诚信、信任、真实 3） 忠 – 忠诚、投入、忘我 4） 仁 – 包容、谦恭、感恩 5） 勇 – 勇敢、果决、胆识 6）严 – 严明、直面、约束 3、出类拔萃的行为指南 1）让上级欣赏的行为指南 2）让下属佩服的行为指南 二、艺术管理三大法宝 互动：艺术管理需要：相互感恩、相互关爱 探讨：从专业走向管理重点要抓什么? 1、带队伍 - 传帮带管育栋梁 1）吸引 - 营造环境与创造条件 2）甑选 – 管带团队的重中之重 3）培育 – 对症下药的育才方式 提高工作意愿的具体方法? 提升知识的具体方法? 提升能力的具体方法? 2、旺士气-激励关爱出奇招 1） 授权责、巧激励 2） 激励关爱有妙招 3、同意愿-沟通理解促信赖 1)有效沟通是建立信赖之基 2)有效沟通的三大关键 3）如何与不同性格的人沟通 4)与不同职位的人沟通 5)跨部门沟通解决之道 6）有效沟通的六大秘诀 三、卓越领导三大关键 1、客观现实-目标设定与达成 探讨：目标不能达成的原因？ 1） 目标设定与达成的最佳流程？ 2） 目标设定与达成的四大重点？ 3） 如何设定你的部门目标? 4） 如何逐级分解你的目标？ 5） 目标设定与达成的6个关键步骤 6） 目标设定与达成的五个细节？ 2、快速节时 - 效率提升有技巧 1）将你每天的工作全部列出；
2）根据重要程度，排列优先顺序 3）按照价值对工作进行分类 4）进行时间和精力的分配 5）从重要与紧急的开始做，一直坚持下去 3、保质保量 - 效果优化指南针 分享：效果优化指南针 1） 目标设定要留意什么？ 2） 计划的具体内容是什么？ 3） 过程中如何进行监督、辅导与提升？ 4） 目标结果如何提升 5）创新管理方法、优化目标效果 培训时限（Duration） 两天 （13小时） 培训方法（Methods） 培训师主讲、辅以录像、练习、案例分析 授课语言（Language） 中 文 参训人员（Number） 30--50人 课程需要用具 课桌一张 / 投影仪及幕布一套 / 白板一个、白板笔两只、板檫一个 管理沟通游戏每七人/一套，性格测试表每人/一张，A4白纸每人/一张 学员桌签每人一个，写上姓名 / 学员名单及基本资料详细一份
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