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高效团队建设 课程目标 è 了解团队理论与基本概念 è 明确影响团队效率的因素 è 熟悉高效团队的基本特征 è 体验团队科学合作重要性 课程大纲 一、团队建设基本理论 è 团队建设五要素 è 协作的自然法则 二、高效团队的特征 è 团队形成四阶段 è 团队文化的意义 è 领导力与追随者 è 团队文化三层次 è 价值观理论模型 è 人际关系三途径 三、团队沟通和冲突 è 沟通定义与模型 è 团队沟通的技巧 è 冲突在团队作用 è 团队障碍与转化 四、 权力和团队管理 è 五项要素分析 è 管理的六内容 è 区别权利类型 è 影响与追随者 五、 团队权变管理理论 è 权变管理的意义 è 领导方式和环境 è 上、下级成熟度 六、 怎样建设高效团队 è 自主指导团队方式 è 高效团队发展流程 è 员工心理援助内容 七、 问题预防与计划管理 è 计划制定与实施 è 征求成员的原则 è 问题的预防管理 è 浴盆的曲线规律 八、 快乐团队和共好 è 如何决定整体之效能 è 团队陷阱的各种表现理性想法和情景事件 è 保持快乐团队的措施 九、案例分析与思考： è 团体中“社会懈怠”理论与现象说明什么？ è 运用课程学习的理论与技巧，分析下列案例 …
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