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中层管理培训
开场：15分钟破冰：传球游戏，心态调整。 一、一个职业经理人必备的知识结构： 1. 市场营销：企业存在的目的就是开发客户和保留客户——彼得·德鲁克 2. 人力资源管理：识、选、育、用、留 3. 财务管理：现金流、市场份额、利润 二、管理其实很简单，只要把事情做在前面 1. 专家是把事情变复杂，企业家是把复杂变简单 2. 没有准备就是准备倒闭，没有计划就是计划失败 三、管理=沟通：让智慧无边界流动 1. 如何有效沟通 2. 统一企业的语言 3. 沟通的三要素 4. 三种人格类型 5. 六种思考模式 6. 四种沟通方式 5：00-6：00 四、人际关系的博弈 1. 红黑游戏 2. 人际关系六貌 五、时间管理 1. 重要、紧急矩阵 2. 效果比效率更重要 3. 授权 4. 三同时间法则 5. 第六代时间管理 六、领导力 1. 情商管理 2. 领导的阳光心态 3. 身先足以率人，律己足以服人，量宽足以得人，轻财足以聚人，得人心者得天下 七、打造执行力 1. 重要的不是想到多少好点子，而是能做到多少好点子 2. 要结果不要理由 3. 差的结果总比没有结果强 4. 认真第一、聪明第二 5. 锁定目标，专注重复
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