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《内训师培训PTT》 主讲：李竹老师 18 课时 课程目标 1. 掌握PTT的含义以及学习该课程的意义； 2．使学员掌握PTT课程中的相关技巧，并通过大量互动训练熟悉这些技巧； 3. 教授学员保持正确的心态，克服紧张情绪，有效表达。 课程对象 证券公司内部师培养后备力量 授课方式 课堂讲授+案例分析+学员分享+演练 课程大纲 第一天： 第一节 讲师自我介绍及相互沟通 （一）我是谁？ 1、工作背景 2、学员与老师互动 （二）学习态度和课程学习重点： 1、什么是PTT，学习PTT的三种态度：相信、提升、练习 2、PTT课程重点与学员分享 3、大家希望通过课程学习到哪些内容？ 4、学员第一次分组 培训方法：充分互动，要求学员把自己的学习目标写在学员手册上，并且在后面几天的学习中针对实际情况不断调整自己的状态。 效果达成： l 学员充分放松，与授课老师形成相互的信任关系，便于学习进程不断深入。 第二节 一分钟演讲 学员抽签自我介绍 1、按照标准要求介绍自己并按照抽签内容进行一分钟演讲 2、演讲结束后填写表格 3、互动交流刚才演讲的感受，找出共同点的地方。 4、介绍相关知识点 1) 主管看法和客观看法 2) 时间与压力的关系 3) 人格模式分析 4) 普通人训练PTT时的心态分析 5、介绍进行PTT训练时自我管理方式（开心金库、预演未来） 6、布置第二天作业，并提出作业要求。 培训方法：老师讲授+学员训练+学员分享 案例研讨：针对课程中学员的表现进行分析，围绕以上知识点加强学员对知识点的理解，并结合日常工作中，生活的表现提醒学员PTT课程的学习只是一个开始，未来一定要在工作中，生活中进行反复的训练。 效果达成： l 充分让学员进行自我展示，通过各种手段（摄像、铃声、填表格）来增加学员的压力，体会面对问题时的心态，并运用大量的互动和交流使得学员充分投入其中，提升学习的兴趣和热情。 第二天 第一节 三分钟演讲 演讲 1、重新分配座位，复习昨日内容 2、自我激励的方法：我是最棒的！ 3、开始三分钟演讲，每个人结束演讲后拿表格进行填写 4、分享本次演讲的感受，与昨日的区别在哪里？自己的满意度在哪里？ 培训方法：学员训练+学员分享+老师点评 案例研讨：围绕刚才演讲中出现的问题组织大家研讨，演讲中最大的问题是什么。开心金库和预演未来的作用是什么，为什么了解了知识还是会容易出错。 效果达成： l 让学员展示的同时，关注学员的感受，随时针对演讲中出现的不符合要求的地方提出修正建议，主要让学员进行训练并充分分享。 第二节 有效表达中知识点学习 1、意识和潜意识的区别 2、分析课程结构，掌握理性和感性，分别举例加深印象 3、准备课程内容的要点分析 4、如何建立讲师信心及学员对讲师的信任 5、称职的讲师应该具备的基本素质解析 6、成年人的学习特点和课堂气氛如何调节，难缠学员如何应对 7、布置第三天作业，并提出作业要求。 8、协助学员进行资料的整理，教大家方法，如何做 培训方法：老师讲解+互动交流+案例分析+现场演示 案例研讨：针对故事中的相关环节来判断感性部分和理性部分 效果达成： l 学会相应的表现手法，了解在表达中要学会运用各种手法来协助增加学员的印象 l 结合自身特点，认真对照自身来发现问题，掌握如何做一位称职的讲师。 l 现场演练如何进行资料的搜集，扩大学员视野范围 第三天 第一节 五分钟演讲 1、重新安排座位，让大家有充分认识的机会 2、温习昨日知识点，请大家说出昨日准备作业的感受。 3、开始五分钟演讲并在结束之后填写调查表 培训方法：学员演练 效果达成： l 通过大量训练指导学员将知识转化成技能的过程 第二节 组织分享交流 1、针对五分钟演讲内容进行分组交流 2、学员代表分享相关感受 3、对学员提出工作中的训练要求，并结合学员情况制定各自训练计划 4、评选进步最快学员奖，发奖品 5、颁发学习证书：所有参加培训的学员 培训方法：分享交流+老师讲解 效果达成： l 引发学员的深度思考，激发学员主动表达的意愿 l 对学员提出要求和希望，在工作中如何训练是关键，制定每个人的计划
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