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系统思维与有效管理决策（1-2天） | | | | | | | | | | | n 了解系统思维的概念和特性 n 掌握系统思维的常用工具与方法 n 了解系统思维在管理中的应用 n 掌握决策的方法 n 学会在管理决策中应用系统思维； n 利用系统思维做出有效决策，为企业创造收益； | | |
课程题目
l 讨论：什么是系统思维？ l 系统思维的发展历程 l 案例分析：分与合的历史 l 系统思维的特性 l 系统与其组成部分的关系 l 案例分析：整体与局部 l 管理中系统思维的必然性 l 管理中系统思维的必要性 l 系统思维的工具和常用方法 l 系统思维在管理中的应用 l 案例分析：运用系统思维赢得竞争优势 l 讨论：系统思维如何促进管理的加强与效果提升 l 讨论：什么是决策？ l 决策的种类 l 决策是管理者的核心任务 l 案例：Intel总裁格鲁夫的一天 l 决策的方法与步骤 Ø 决策的目的确定 Ø 信息的收集与分析 Ø 衡量标准的确定 Ø 建立与比较决策方案 Ø 评价与选择决策方案 Ø 风险的权衡 Ø 作出决策 l 案例分析：有效的管理决策 l 决策的实施 Ø 计划的制定 Ø 执行与衡量 Ø 改进与创新 l 系统思维在决策各环节的运用（结合案例讲解） Ø 系统思维在决策目标确定上的应用 Ø 系统思维在决策信息收集与分析上的应用 Ø 系统思维在决策标准制定上的应用 Ø 系统思维在决策方案选择上的应用 Ø 系统思维在决策风险评估上的应用 Ø 系统思维在决策执行上的应用 Ø 系统思维在决策优化与创新上的应用 l 不同业务决策类型上的系统思维运用 Ø 企业战略的决策 Ø 项目管理的决策 Ø 日常工作的决策 l 讨论：我们自身工作决策的环节如何应用系统思维 l 养成系统思维的习惯，培养决策直觉 l 案例分析：系统思维下有效决策的管理收益
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