|
MTP——中层管理者技能提升（2天） 课程前言： 中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑—— q 如何界定管理者的角色定位和关键任务 q 如何厘清管理与领导的区别与联系？ q 如何能够有效的实现目标 q 如何快速打造高效的团队？ q 如何帮助员工成长？ 针对以上问题，本课程帮助管理者掌握必备的知识、技能及基本的工具。 课程收获： 1. 明确管理者的角色 2. 了解管理与领导的异同点，掌握领导技能并提升领导力 3. 学会用有效的方法步骤实现目标并不断改进 4. 掌握团队管理的技巧与方法，快速打造有效团队 5. 掌握员工辅导与教练技巧，提升员工的能力与意愿 课程题目
l 认识管理 l 管理就是集中他人的努力实现组织目标 l 管理者的价值在于目标策略以及在此基础上的分工与协调 l 管理者的角色转变 l 从专才向全才转变 l 从个人单打独斗向建设团队网络转变 l 从专注具体业务向兼顾管理转变 l 从成功与自己成长有关向与他人成长有关转变 l 管理者的九大角色 l 领导者-最重要的角色 l 协调者-不单单是团队内还有团队外 l 传播者-平衡是关键，传播的方法很重要 l 监督者-机制设计和发动员工监督员工 l 训练者-要有提前量，要注意方法 l 支持者-解决外行指导内行的问题 l 调配者-资源用在刀刃上 l 执行者-多快好省四个维度 l 好下属-态度远比能力重要 l 管理者的三大任务 l 实现目标 l 控制秩序 l 打造团队 l 盖洛普公司调查出卓有成效管理者的特征 l 认识目标管理 l 了解目标管理 l 目标管理的本质与意义 l 目标管理与战略、预算、绩效管理、任职资格等的关系 l 目标的来源 l 目标的类型与设定的原则 l 目标分解与计划制定 l 明确目标 l 拟定策略 l 匹配能力与资源 l 任务排序与时间表 l 制定预案 l 目标分解的新流程与新尝试 l 目标追踪与工作开展 l 跟踪监督的维度与方法 l 问题分析与解决 l 偏差与调整 l 目标衡量与结果运用 l 目标衡量与考核 l 考核结果与沟通 l 考核结果及业绩分析 l 考核结果运用 l 业绩改进与创新变革 l 认识团队 l 团队的概念与价值 l 团队与个人的价值逻辑关系 l 团队的角色与成员匹配 l 团队的发展阶段与特点 l 快速带出好团队 l 不要把自己凌驾于团队之上 l 建立基于弱点的团队信任 l 创建畅通的沟通氛围与机制 l 积极化解内部矛盾 l 建立并维护团队共认的方式与准则 l 激发下属的归属感 l 打造团队文化 l 成为团队主心骨 l 选人第一 l 理解目标与任务 l 基于目标与任务的人员选择 l 用人之长 l 下属的培养 l 管理者的重要职责与发展必须 l 提前量与及时性 l 从传统到新时代 l 价值观、品德与工作意愿 l 思维模式与工作方法 l 学习方法与工作技能 l 员工辅导与教练的方法 l 了解彼此 l 建立基于信任的伙伴关系 l 示范与指导 l 引导与教练 l 授权与分权 l 及时反馈与一对一会议 l 任务压力与强化转化 l 员工的激励 l 仅有能力不行，还要有信心和动力 l 激励的几个方向——利益、恐惧和荣誉 l 激励的基本原理及应用 l 用人所长 l 肯定与赞美 l 告知目的 l 提供资源 l 助人成长与发展 l 从被激励到自我激励 l 管理与领导的联系与区别 l 管理和领导是紧密相连的 l 管理是控制事物、控制人，而领导是解放人与能量 l 管理与领导的对比 l 新时代呼唤领导力 l 管理带来的巨大收益 l 新时代的变化 l 新时代要求从管理向领导转变 l 领导力的要求 l 领导技能与提升领导力 l 借力的技巧 l 生力的关键 l 放大与提升影响 l 领导力打造并非华山一条路
| 
