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现代企业管理核心课程----基础管理 《卓越的管理技能》之 目标与计划管理(2day) 开场 Ø 交流培训规则 Ø 分组 Ø 交流与沟通 Ø 选组长 Ø 团队组建 Ø 团队竞赛 一、 认识管理 前言：管理之道、法、术 1、企业是什么 Ø 案例分析 Ø 企业是什么 Ø 公司存在的价值 Ø 问题探讨 2、经营与管理的关系 Ø管理者的经营责任 3、基本管理理念 Ø管理的内涵 Ø管理的性质 Ø管理的基本职能 Ø 管理理论的发展阶段 二、管理者角色定位 团队活动： 1、管理者角色定位 n规划者 n 管理营运者 n 沟通者 n 团队领袖 n 教练员或培训导师 n 团队中的骨干成员 2、职业生涯的四个阶段变化 3、管理者角色转变的困难与原因分析 4、我们所期望的管理人员 三、 工作目标与工作计划制定 团队活动：数三角 Ø问题探讨 i. 目标管理基础 Ø 目标管理的基本思想 Ø 目标管理的定义 Ø 目标管理的含义 Ø 目标管理的意义（经理、员工） ii. 制定目标 Ø目标的四特性： a) 明确性 b) 可衡量性 c) 个别性 d) 实际性 Ø目标标准模板 Ø目标制定练习 iii. 目标分解 Ø目标分解的核心 Ø工作目标体系 Ø目标分解方法（三下两上法） Ø 目标分解练习 iv. 目标追踪 Ø常用过程监控方法 Ø目标执行的三种结果及处理方法 v. 考核结果反馈 Ø绩效反馈程序 Ø会谈的步骤 vi. 目标的行动计划 Ø目标的行动计划 Ø目标计划单 Ø制定目标计划单的步骤 Ø目标计划单制定练习 Ø计划制定常见技术性问题 四、 工作计划制定工具 ---时间管理与时间管理工具使用 i. 时间管理介绍 Ø时间计算练习 Ø四代时间管理理论介绍 Ø工作价值矩阵 ii. 月历 Ø行事月历制定办法 Ø常规项目单制定办法 Ø练习 iii. 待办单 Ø运用待办单的原因 Ø待办单制定方法 Ø确认优先级 Ø待办单制定练习 Ø有效制定待办单的几点建议 目标计划管理小结 总 结
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