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《非权威领导力——基于影响力提升的领导力实践》 课程方案 一、课程背景 对于主管行长等中高层领导者的培养，往往面临着从“管理者”向“领导者”的迈进。可是，长久以来学员们都存在着一个误区，认为只要提到“领导力”培养，第一个念头就是：“我要学习一些手段，回去之后好好管教我那些该死的下属！”殊不知，这恰恰是混淆了“管理”与“领导”的概念和重心。 主管行长在扮演管理者的角色的时候，管理的主要是“业务”，通过控制规范和标准，来保证业务质量的稳定输出——因此才有所谓的业务流程、业务标准、业务机制、业务规范，业务系统、业务结构、业务体系…“管理”强调控制，通过管控下属的表象和行为，使之按照规范标准行事。 可是，很少人会想到以下的问题： Q1：管理者使用制度、流程、标准等对业务进行管控，可是这些制度、流程、标准来源于哪里？ A1：来源于我们（或对标企业）在过往工作当中最好的方法和最成功的经验进行提炼、总结而成。 Q2：那么，使用最好的经验提炼、总结出来形成的规范对业务进行管控，其形成的最佳效果是什么？ A2：最佳效果是，和以前“做好的经验”的时候做成一个样。 这两个很简单的问答给了我们一个明确的观点：“管理”是一项维持性的技术，能够保证业务稳定的质量输出，但却极难达成有效的突破。 逆水行舟，不进则退，一味的维持就意味着倒退。对于中高层领导者，维持业绩不下滑已经远远不够，对业务模式进行创新和突破才是中高层领导者的重要使命，这些依靠的是团队的热情、动机、企图心和投入感，这才是“领导力”作为“突破性的技术”的最大功效。 《非权威领导力》课程，就是希望采用代入感极强的案例，帮助组织中的领导者解决实际问题，该课程经过长达四年的调研与实战沉淀和认真打磨，希望给到学习者不一样的了解、吸收、消化和实践的领导力管理体验。 四、课程大纲 | | | | | | l 现今金融企业面临的挑战 l 影响力的构成 ü 职位影响力 ü 个人影响力 l 影响力三角 ü 领导力＝潜在影响力 ü 从【服从】到【承诺】 ü 慎用【权力】 l 新形势下的领导力需求 l 影响力三大行为 ü 明确方向 ü 整合相关者 ü 激励与鼓舞 l 领导力的【影响力法则】 | l 引导学员了解领导力的基本认知 l 清晰自己作为领导者的价值定位带领学员梳理和管理学科的发展历史 l 引导学员明确管理的发源环境，及今天的环境变化 l 帮助学员理解和新时代管理模式变化的趋势和必要性 | | | l 获得认可的关键1：信誉 ü 可信度 ü 值得信任的四种品质 l 获得认可的关键2：了解与关心他人 ü 思索你的人际基础 ü 人际交流的三层次 ü 影响人际关系的阶梯 ü 主张与探询 ü 人际关系评估 l 与他人产生共鸣的关键1：价值观与信念 ü 理清你的行动原则 ü 明确你的态度 ü 写出你的信念与信条 l 与他人产生共鸣的关键2：集思广益 ü 双赢思维 ü 接纳差异 | l 帮助学员了解非权威领导力的基本观点 l 引导学员从“行政思维”向“领导思维”方向进化 l 深度还原领导者的工作片段，帮助学员吃透认可与共鸣的核心原则 | | | l 团队共识的表现形式 ü 从“可以”到“应该” ü 从“人潮”到“人浪” l 基于团队共识的领导力问题框架 ü 为了谁? (Who else? For whom?) ü 我们最基础的核心价值与使命 ü 我们所相信或影响我们的信念 ü 我们的能力及所能应用的知识技巧 ü 我们的行为我们所处的环境与人 l 组织文化与业绩关系 ü 社会关系网络 ü 组织氛围构建 l 拥有理性与感性并重的思维体系 ü 用组织愿景牵引团队 ü 团队内部相互激励 ü 正面积极的自我谈话 l 建立集体主义精神 ü 发展团队情商 ü 提升集体主义 l 学会情绪控制 ü 听比说更重要 ü 人拥有选择的自由 l 扩大你的影响圈 ü 遵从人性需求 ü 让团队的职场生活变得更有意义 | l 帮助学员明确领导力的在团队共识中的核心内涵 l 明确组织文化与业绩之间的核心关联 l 以案例引出领导力模块中的集体主义的探讨 l 辅导学员学会提升团队工作表现的实操要素 l 帮助学员运用领导力塑造正向、积极的企业文化，以提升团队协作的整体效率 | | | l 非权威领导力的核心观点 ü 领导者的价值观传递 ü 注意力=事实 l 领导者养成进阶矩阵 ü 正视经验，探求动机 ü 没有问题，唯有机会 ü 表达尊重，回归经营 | l 帮助学员明晰领导力中价值观的传递的重要意义 l 引导学员复盘、总结领导力的核心要领 |
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