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《80、90后的员工管理》课程大纲 课 程 背 景： 随着时间的推移，我国企业的员工结构发生了重大变化，80、90后员工逐渐成为企业发展的主力军。原有企业管理人员在人生观、价值观、文化观等方面与80、90后员工存在较大差异，致使他们在日常管理中不能与80、90后员工和谐相处，对企业的发展产生了负面影响。因此，管理人员与新生代员工的有效沟通技巧成为了企业发展的迫切需要。: 研究80、90后员工的特点,在生活和工作中运用相应的沟通技巧与80、90后员工进行有效沟通，保证企业的和谐、稳定发展。为经济快速发展做出贡献。 80、90后员工的职业心理塑造，为进入职场做好准备；招任难，员工入职第一周最容易离职，留住员工更难，通过科学的员工指导培养方法，增加员工对工作的兴趣，让员工尽快融入团队，留住员工的身；通过激发员工的创造力，让员工参与到工作中去，而不是象机器一样被人使唤，实现员工的自我价值，留住员工的心；管理者修炼自身领导力，增强魅力，通过人性化管理员工的方法，增强员工的凝聚力，从而减少员工离职率，提升员工向心力。 课 程 收 获： ² 理解80、90后员工的世界，掌握现代员工的心理特点，把握自身面对80、90后员工的管理角色。 ² 理解80、90后员工成长的社会背景，学会有效梳理与调整员工心态，帮助员工快速走向成熟。 ² 掌握与新时代员工的沟通技巧，让企业管理人员能关注80、90后员工的各种需求。 ² 掌握员工激励技巧，帮助80、90后员工重塑责任心，激发员工内在动力。 ² 做一个员工认同的上司，营造和谐高效的团队。有效减少员工流失。 ² 塑造适合企业80、90后生存的文化，帮助80、90后做事做人。 课 程 特 点 及 介 绍： ² 本课程分3大部分：80、90后特点分析、80、90后管理、80、90后该如何去做？ ² 沈老师的课程理论联系实际、典型职场案例分析、学完即可运用. ² 沈知恩老师长期跟踪、管理和培养80、90后员工的，掌握大量鲜活的80、90后员工管理案例， ² 在总结了大量的80在职者、管理者的心理，沈老师运用针对性讲解、参式讨论在提升员工的整体素质。 ² 掌握员工激励技巧，帮助80、90后员工重塑责任心，激发员工内在动力 课 程 设 置： 6-12课时 适 应 人 群： 中层管理者、80、90后储备干部 课 程 大 纲： 前言： 1. 全社会关注的焦点-80、90后 2. 当代职场主力军80、90后 3. 最有生产力的人才80、90后 4. 80、90后员工压力和情绪管理 第一章、特质与成长环境分析 1. 70后特征 2. 80后的特征 3. 90后的特征 4. 农村环境生长的80/90后 5. 城市环境生长的80/90后 6. 进城务工“后80/90后” 7. “后80/90后”人格特质 8. 后8090后员工的价值观 第二章、针对“后80/90后”管理方式的探索 1. 改善企业文化和管理方式 2. 改良领导风格：教练技术式领导 3. 有效的激励方法 4. 人际沟通氛围 5. 个人成长和职业发展 6. 团队合作 7. 进行压力与情绪管理 8. 管理实践 第三章、针对“后80/90后”管理沟通技巧 1. 走进他们的内心世界 2. 马斯洛的需求理论 3. 人事问题处理技巧 4. “后80/90后”激励 第四章、后80/90后”员工的教练技术式领导 1. 九点领导力 2. 企业所面临的挑战 3. 领导魅力提升训练 4. 员工职业生涯规划 5. 教练技术的实践 6. 建立学习型组织 7. 增强组织凝聚力，减小员工流失 第五章、如何提升“后80/90后”工作绩效与满意度 1. 如何提升员工工作满意度 2. 乐在工作的七个方法 3. 如何教导与辅导后的员工 4. 员工帮助计划 第六章、80、90后员工管理方式总结 1. 对待员工的三个转变 2. 管理要诀“十化” 3. 赢在员工 总结与分享
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