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管理者必备的五项能力 主讲人/盛斌子老师 【培训对象】企业管理人员 【培训方式】讲授、现场练习、角色演练、案例分析、分组讨论、头脑风暴 【课程目标】培养企业管理人员专业管理能力与领导艺术，养成正确的管理与沟通习惯 管理的定义：管人理事，人性上下限理论 第一节：管理者五项能力一：打造高昂士气，团队更有威慑力 一、 什么是士气？ 二、 士气激发路径图 提升士气三要点 1. 公平、公正、公开的绩效奖惩 2. 领导者的带领、带动 3. 打造积极向上的团队文化 案例：某企业是如何打造团队士气的？ 文化：迎早、迎餐 第二节：管理者五项能力之二：提升团队协作力 一、 什么是协作？ 为何需要协作？ 1. 组织目标的实现，需要良好合作和紧密配合 微电影：鹰雁国奥队 2. 组织系统运行的需要 案例：海尔的内部市场化 3. 专业化分工的需要 案例：西游记团队的各司其责任，猪八戒的作用 案例：协作才有出路：天堂与地狱的故事 二、 如何更好地开展协作？ 1. 从组织架构上建立协作体系 1) 什么叫组织架构上建立协作体系？各司其职，各尽所能 2. 内部市场化 3. 树立全员营销的大局思维 4. 项目小组运作 5. 如何提升团队协作能力 第三节：管理者五项能力之三：灵活团队激励，让团队更有持续力 —从马斯洛五大需求层次看激励的重要性 —当团队出现哪些情况时，就要进行激励调整 —薪酬激励的方式及其优缺点 一、 微电影：南极大冒险，狼图腾 互动讨论：什么是团队？如何带好团队做好激励？ 结论（原创）：执行力的四个标准 l 文化面 l 制度面 l 行为面 l 心态面 二、团队激励体系设计： 1) 五星激励的定义与价值 2) 薪酬体系及激励系统与体系设计 3) PK体系的设计 4) 行动承诺卡的实施 5) 情绪激励实施 6) 抽奖激励实施 7) 其他激励实施 三、团队管理与激励精髓（原创独家观点） 1. 精神激励：中国式管理的6个标准 1) 一个梦想 2) 仪式化管理 3) 多层次激励 4) 样板人物 5) 自我突围 6) 阴阳互补 2. 物质激励万能式：底薪+考核工资+提成+PK奖励+分红+股权激励 案例： 河北赵总水电光集成模式的启示与操作 苏州李姐的生日PATY模式 福州马可波罗张姐的员工福利机制 上海某国际品牌卫浴段总的分红模式 济南温州老板的年终奖及双份工资模式 广东顺德林生的对赌机制 …… 3. 案例互动：节假日销或年终冲刺，如何激励团队？ l 薪酬 l 会议 l 福利 l 竞赛 l 信息 第四节：管理者五项能力之四：活动历练团队执行力 视频：孙武练兵 一、为什么要强化执行力 1. 执行力代表着竞争力 三分策划，七分执行 案例：国民党山东主席韩复榘为何被枪毙？ 案例：马云与孙正义的较量 2. 执行力就是战斗力 历史：红军的执行力 3. 执行力代表着运营效率，可以降低沟通成本 二、我们需要什么样的执行力 1. 不折不扣，执行第一 向军人学习执行力 2. 执行要打破部门利益小圈子及个人成见 台儿庄战役张自忠解救宿敌庞柄勋故事 3. 没有任何借口，令行禁止 西点军校校训；解放军：一切行动听指挥 4. 先执行——及时传递与沟通信息：执行中理解，理解中执行 三、如何提升执行力？ 1. 对公司政策与方案清晰 2. 抓大放小，要事第一 3. 组织第一，团队第一，选对人 4. 善于管理，学会督导和检查 5. 让自己成为一名销售教练 第五节：管理者五项能力之五：管理人员的自我管理与修炼 从两则案例看自我管理的重要性 一、自我管理的重要性 1、从对企业的角度 2、从对自我成长的角度 二、自我管理的四个方向 1、专业知识 2、工作态度 3、熟练技巧 4、良好习惯 三、自我管理的五个方法 1、心态管理 1）心态管理的重要性 2）消极心态带来的恶果 3）警惕心态“杀手” 备注：本人的心路历程抑郁的过程，然后大学演讲失败的经历 一起说，每个人都是一座山，世上最难攀跃的山 2、目标管理 1）有无目标的区别 2）目标管理的原则 l 可行性 l 数量化 l 视觉化 l 期限性 l 挑战性 3）目标管理计划执行的步骤 3、时间管理 1）时间四象限管理 2）有效利用时间的八大技巧 3）多利用“边角料时间” 4、活动管理 1）什么是活动管理？ 2）活动管理的要点 5、健康管理 1）健康管理的重要性 2）健康管理的方法 四、自我管理评估 1、以自身水平为依据 2、以优秀同仁水平为依据 3、以同业同仁水平为依据 4、以周围人士评价为依据 5、以工作绩效为依据 6、以价值最大目标为依据 ——结束——
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