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谭天询:解码导师制:导师制的运作模式与最佳实践

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解码导师制:导师制的运作模式与最佳实践
——中国第一堂系统性的导师制培训课程,解码顶尖企业核心人才培养模式!
n  课程目标与收益
为什么导师制成为国内外顶尖企业广泛运用的核心人才培养模式?
为什么导师制甚至被誉为可以取代传统培训的人才培养模式?
为什么某银行一个产品销售团队嫁接导师制后,不到6个月提升业绩23亿的奥秘是什么,2年内提升到100亿又是因为什么?
从世界范围来看,商业环境瞬息万变,优秀企业得以不断推陈出新,继续前行,根本原因在于他们拥有基于创新的核心竞争优势,而打造核心竞争优势的关键是核心人才的培养。导师制作为人才培养和管理的重要方法,被IBM、华为等各行业的企业广泛使用,其魅力在于导师制可以助力组织实现:
n  复制经验、提升能力、改善绩效
n  优化关系、改善氛围、保留人才
n  激发活力、传承经验、创造价值
但作为企业的各级管理者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑:
n  如何建立成功的导师制,促进人才培养,发挥业务影响力?
n  如何确保导师和学员在导学互动中得到提升工作能力,改善工作表现?
n 如何进行导师制的遴选、培养、跟踪、考评和激励等?
n 如何通过导师制确保内部经验等软技能得到传承和复制?
n  如何将导师制与整合的人才培养和管理机制进行融合?
作为引进、开发中国第一套全面而系统的导师制体系,引进、开发中国第一个导师制建设与导师培养的实战课程、在实践中开发了100多个导师制工具的人才选拔与培养专家谭天询,将解码导师制的运作模式和最佳实践,为您分享导师制建立、优化导师制的方法、工具和经验,使导师制发挥最佳的业务影响。
本课程从导师制对组织发展的价值切入,提出核心人才培养的最佳实践——导师制模式,重点讲述如何成功的规划、实施、运作、管理导师制项目。课程中含有大量的导师制工具操作方法及演练,内容详实,案例充足,借鉴性和操作性极强。
w   理解并掌握导师制对业务发展的推动价值爱,以获得公司上下的支持
w   掌握如何建立成功导师制的基本原则、流程、技术与方法
w   学习导师制项目实施的宝贵经验,避免走错路、走弯路!
w   掌握多种有效的导师招募和评价方法,建立企业导师库
w   掌握如何进行持续性的导师制培养、跟踪、考评、激励以及退出安置
w   掌握经验等软技能提取和固化方法,促进无形知识的保留和传承
w   学习导师制工具,为导师提供支持,提高导师制实施的成效
w   优化现行导师制,提高导师制的运行效率和成果
n  课程须知
适合对象:各级管理者、HR工作者、企业内部导师等
培训时长:标准课程为2天12小时,实战版3天18小时,可灵活定制
上课前提:可根据培训对象行业或企业特征调整课程案例
课室要求:适用于所有环境
课堂类型:内训、培养项目
课前准备:8小时
培训形式:互动练习、多样化培训方式、室内学习、配套导师制工具包
n  课程纲要
第一部分  导师制入门
一、为什么需要建立系统的导师制
1、导师制的溯本清源
2、导师制对组织的商业价值
3、案例:为什么伟大的公司都有伟大的导师制?
4、导师制的发展趋势
二、企业建立导师制的常见误区
1、导师制=传统的师徒制?!
2、缺少顶层设计和系统规划
3、缺乏对内部导师的专业训练
4、缺乏一致的流程和工具支撑
5、缺乏配套的管理制度和平台
三、导师制的系统框架解读
1、导师制成熟度评价指标体系
2、导师制的系统框架
第二部分  如何建立成功的导师制
一、如何启动导师制项目
1、启动导师制的内部环境和资源盘点
2、启动导师制的时机
3、导师制的应用领域分析矩阵
4、案例:导师制与人才梯队建设
二、导师制的设计和规划
1、导师制的目标对象和成果界定
2、工具:导师制的指标设计
3、从A到Z的导师制运行路线图设计
4、案例:典型的导师制路线图
5、演练与分析:为X公司设计新员工的导师制路线图
三、导师制的关键实施流程与内容(详讲)
1、招募:基于胜任力的整合标准、内部招募的营销术、招募管理
2、筛选:如何选择和设计评价方法及工具、如何形成动态的导师池
3、训练:学员的匹配前学习、导师的训练和培养、导师工作坊的设计
4、匹配:导师和学员如何做匹配指导、导师与学员的成功匹配
5、监控和支持:如何保障学员和导师的积极性、如何设计监控和支持平台
6、关闭:评估成果、如何结束导学关系、关闭会如何开
四、导师的关键技能
1、导师的使命感与价值观塑造
2、导师的关键辅导TM 技能
3、导学关系的建立与经营
第三部分  高效的导师制运作与管理
一、导师制的组织架构设计
1、导师制的组织方式和结构
2、案例:B&Q导师制的组织结构
3、导师制的四环联动模式
4、工具:四环联动工具表
5、导师数量的规划与确定方法
6、演练:规划本公司的内部导师数量
二、如何管理导师制中的导师与学员
1、周期性的动态评价
2、教学相长培养模式
3、有力的工具与支持
4、以激励为导向的奖惩措施
三、导师制中的知识管理
1、如何提取经验等软技能
2、如何把经验等软技能变成工作指导手册
3、导师制的知识管理平台
第四部分  导师制工作坊:Mentoring工具应用
导师制工具的应用工作坊:
设计和规划导师制项目的工具包
成功的导师制管理工具包
导师和学员的评价标准和方法工具包
导师和学员的遴选流程工具包
高效的导师制运作流程工具包

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