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《95后00后攻心管理》课程大纲 （主讲老师：徐 剑 老师）
课程说明：Ø 这是一个剧烈变革的时代，80后已经成为职场的绝对主力，95后也已经开始超大规模的上市了，可以这样讲，90后也已经成为绝对主流的职场大军，95后、00后也开始陆续进入职场了……很多经理人发现，他们不是那么容易管理的了，传统的管理方法，在他们身上好像都已经失效，于是乎，很多经理人产生了困惑和迷茫？究竟如何才能管理好新生代的95后、00后员工？ Ø 本课程将从95后、00后员工的深入调查入手，并结合广泛的管理实践，分析95后、00后员工心智与行为特点，从而实施与95后、00后相适应的攻心管理举措，切实帮助企业经理人成为95后、00后员工绩效成长导师，最终提升企业整体绩效，同时缔造95后、00后、经理人与企业的快速持续共赢！ 授课对象：Ø 老板、董事长、总裁、总经理、CEO Ø HR总监、HR经理、高级经理人 内容提要：第一讲 经理人的自我变革——深度透视95后、00后 Ø 经典案例探讨与深度解析 Ø 时代的变化与管理对象的变化 Ø 95后、00后的显著特征综述 Ø 经理人的心态与角色调整 第二讲 构建和谐文化——注重95后、00后的沟通 Ø 经典案例探讨与深度解析 Ø 沟通的重要性与内涵 Ø 95后、00后沟通的攻心要诀 Ø 案例透视与深度解析 第三讲 打造训练有素的队伍——职业化塑造 Ø 职业化的经典实质表现 Ø 职业化常见经典误区 Ø 职业化的内涵与真谛 Ø 经典案例探讨与深度解析 Ø 95后、00后的职场攻心管法 第四讲 科学的管理机制——激活企业，激活士气 Ø 机制的真正内涵 Ø 机制设计的实质 Ø 机制争胜原理 Ø 95后、00后攻心管法的核心 Ø 如何成功设计科学的管理机制 Ø 案例透视与深度解析 第五讲 管理模式的变革——走向人性化 Ø 管理模式三步走 Ø 案例透视与深度解析 Ø 95后、00后的心理需求 Ø 95后、00后的人道管理 Ø 究竟何为人性化管理？ 第六讲 应对变革与接受挑战 Ø 课程总结与重点回顾 Ø 永葆信心，迎接挑战 ****************************************************************************** （——注：培训师会对课程进行持续改善以力求更佳，也会根据受训学员的实际情况，从而会对课程内容作部分灵活调整。——） 培训时间：2天（6小时/天） ——注：6小时/天，包含课间合理的休息时间，上下午各一次课间休息，每次10分钟。学员可以在课间与讲师探讨交流。
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