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有效的员工辅导与激励（1－2天） 课程目的： u 知道激励理论和技巧的基本概念，明白激励干劲的有效作用 u 掌握激励的技巧并学会有效的应用 u 知道一位主管在工作上执行员工指导及辅导的重要性和好处 u 明白主管在指导时，和作老板的本质区别 u 认识指导程序及要注意的地方，确认辅导的本质及如何去展开辅导工作 u 全力提升管理者面对变革时代的领导力 适合对像：需要有效激励员工并对员工作指导和辅导来建立良好的工作关系及以 求得最佳工作效果的经理/主管 课程内容： 1. 管理者的角色认知和十大工作关系分析 2. 主管的领导方式/风格及如何酿造良好上司下属关系 3. 激励理论的基本巡礼 4. 对自我激励的基本分析 5. 理解新的工作场所，区别收买与奉承，认可与奖励 6. 如何透过交流、认可、激发自尊和创造文化环境来激励员工 7. 有效指导者的基本特征 8. 有效指导的标志 u 有效指导的因素 u 怎样提问题 u 如何成为一个好听众 u 指导解决问题：有效解决问题的步骤 9. 主管作为指导者的角色： u 训练者 u 顾问 u 纠正者 10. 有效指导的步骤 11. 管理者的新挑战：管理知识员工 12. 如何全面造就自己，培养新一代领导者 13. 出色领导人培养下属经验分享
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