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团队建设管理与领导力提升 培训目标： l 通过团队建设活动使学员深刻体会团队合作的意义，了解团队合作的基本概念，导入团队合作理念； l 使学员掌握不同的团队发展阶段的特点和相应的团队合作技能； l 使学员掌握团队合作与团队领导所需的基本技能：目标与计划、冲突管理、角色认知、情境领导等； l 培训领导力概念，提升领导者领导力行为； l 加强领导者的管理运营的能力，树立全局意识，将目标与运营结合。 授课形式： 授课方式包括讲授、小组讨论、角色演练、录像反馈、情景案例分析、管理游戏、测试（其中时间分配：理论讲解占20%，案例分析占40%，互动体验占40%） 培训方法： 讲授、实训（建议学员按相同责任职能分组，将工作中实际状况带到课堂，在讲师的带领下进行实际工作为基础的演练和展示） 第一部分：团队建设 一、团队合作的基本概念 •团队组建（选队长、起队名、唱队歌、编队训、自我介绍）与热身：蛟龙出海（游戏） •什么是团队？什么是团队合作？ •团队的主要类型及特点：个人能力强而团队能力弱（鹰）、团队能力强而个人能力弱（雁）、个人能力强且团队能力强（鹰雁）； •个人持续成熟模式 •团队成长模型：从个人成熟到团队合作、从团队合作到团队领导 二、团队建设的过程及特点（游戏：糊椅子） •团队组建阶段 •团队冲突阶段 •稳定发展阶段 •团队成长阶段 •高效团队阶段 •默契团队阶段 三、团队合作技能 •目标建立与目标管理（游戏：纸牌塔） •冲突管理（游戏：多组博弈） •角色认知（测试：团队角色量表） •团队带领：情境领导、激励、授权与考核（游戏：寻宝） •团队沟通（游戏：桂河大桥） •团队文化塑造（动手做：远景描述） 四、高效团队表现（理论总结） •目标与价值观（决策案例：新诺亚方舟） •赋能授权 •关系与沟通 •灵活性 •最佳生产力 •肯定与表扬 •士气 五、领导力理论 l 经典领导理论特点 菲德勒领导力理论特点 豪斯领导力理论特点 保罗赫塞领导力理论特点（情景领导力） 有用的管理工具――情境领导 (管理工具的介绍--赫塞-布兰查德情景领导模型) l 情境领导的基本概念 员工工作成熟度的四个阶段 管理作风的确定 管理作风与成熟度配合 有效领导技能 命令 辅导 激励 授权 六、领导力工具——绩效管理 l 经理在绩效考核中的角色和作用 传统考核与绩效考核的区别 传统考核和绩效考核的程序分析 经理的角色和作用 l 如何为下属设定绩效标准 绩效标准的两个层面 绩效标准的设定 l 不恰当评分的原因及其消除办法 不恰当评分的原因 消除不恰当评分的办法 l 绩效面谈 着眼于员工能力的发展 员工能力发展计划 l 终极目标： 自治
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