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《卓越管理者深度修炼》 【课程背景】 这是个“打劫”的时代！互联网技术为打劫提供了技术上的实现手段，资本为打劫提供了“烧钱”海盗精神成为强悍的、致胜的商业风格。 各行各业都面临揭竿而起的打劫者、颠覆者，商业乱世，一切都在快速变化，相对稳定的战略和组织，根本无法及时做出反应，只有人，才可能根据前线的炮声和战火，即时判断、快速反应。因此，对公司的管理也提出了更多的要求；如何快速的复制出优秀的管理人才，是未来快速发展的重要支撑之一。 变化的世界不变的真理：我们提出“一切要回到人才、服务于人才”的理念，认为企业发展的速度与高度，将由企业人才的厚度与广度决定。作为公司的管理者不但需要持续提升自身管理素养，更要掌握精湛的团队管理技能，将团队价值发挥最大化。 《卓越管理者深度修炼》课程，紧贴当下时代特征和企业人才培养需求，基于多年企业中/基层管理者培养、新晋管理者能力提升、管理优化与内控等项目策划并实施落地经验， 课程站在企业、管理者和员工的三重角度， 以发展的视角看待管理中的关键目标及结果，通过案例讨论、行动学习等生动形式，帮助企业管理者实现在角色认知、团队管理、目标与绩效管理、教练与辅导、评估与激励多重能力上的360°思维转变及提升。 【课程收益】 1. 界定并树立明确的管理者角色意识与认知 2. 了解团队及掌握团队管理、建设的基本方法与实用工具 3. 掌握目标与关键结果的科学管理方法，全面实现管理落地 4. 明确激励团队的基本思路，更好的激发团队潜能 5. 掌握从个人学习成长到团队学习成长的“秘笈” 6. 了解绩效改进的底层逻辑，帮助团队实现从绩效到结果的转变 【课程对象】企业中基层管理人员 【课程时长】2天，12小时/天 【讲师分享大纲】 第一单元：管理与管理者角色认知 1. 企业危机的三大来源：政策/环境、自身运营、竞争对手 2. 什么是管理？管理学中几个基本概念 3. 管理者面临的变化及挑战 4. 传统管理信念与转变后的管理信念：信念+意愿+状态+能力 5. 企业三级管理的核心与管理的本质：管人、理事、构建管理环境 6. 管理者进行管理的过程中最大的误区 7. 角色背后的四个关键词：位置、关系、职责、行为 8. 管理者的角色认知 1) 齐景公问政 2) 你是谁？你应该是谁？是什么决定了每个人的定位和角色？ 9. 管理者的三大角色：执行角色、管理角色、领导角色 1) 执行角色的定义：把目标变成结果 2) 管理角色的定义：通过别人完成工作 3) 领导角色的定义：通过构建环境提升组织绩效 10. 管理者三大角色的阶段性工作重点 1) 执行角色的工作重点：给出结果、建立信任 2) 管理角色的工作重点：建设团队、团队管理、团队建设、建立体系 3) 领导角色的工作重点：从建立体系到建立文化 11. 四大案例分析，深入剖析管理者角色认知 1) 案例分析：任劳任怨的刘力 2) 案例分析：严格管理的张军 3) 案例分析：说一不二的老赵 4) 案例分析：无微不至的周姐 5) 案例分析：慧眼独具的梁军 12. 作为管理者的阶段性工作重点分配比，让管理更加清晰 第二单元：从目标到执行落地 1. 管理者的第一角色：执行角色 2. 执行与执行力：执行力，就是给出结果的能力 3. 给出结果：先有工作还是先有目标？ 4. 寓言：小狮子追尾巴的故事 5. 企业管理的本质：实现盈利-实现目标-实现战略-实现愿景 6. 目标管理的基本概念 7. 小组讨论：是什么在影响目标实现？ 8. 目标达成模型 9. 目标设定的SMART原则 10. 目标制定从SMART到SAIL 11. 实现目标需要从策略到计划 12. 计划的核心五要素 13. 资源配备所需思考的维度 14. 执行控制的六大维度 15. 执行控制的四大方法 16. 用项目管理的思维管理从目标到执行落地 17. 从目标到执行落地的工具：一页纸项目管理 18. 从目标到战略 第三单元： 团队管理与建设 1. 什么是团队？ 1) 案例研讨：怎么快速组建一支团队 2. 组建团队中的重点：建立信任 3. 什么是信任？ 4. 课堂练习：信任调查表 5. 人际交往中的信任：情感账户 6. 工作中的信任建立：动机、能力 7. 建设团队的三字要诀 8. 团队发展阶段与管理方式 1) 成立期团队特点与管理方式 2) 动荡期团队特点与管理方式 3) 稳定期团队特点与管理方式 4) 高产期团队特点与管理方式 9. 团队不同的发展阶段对应的管理方式 10. 团队中不同类型的人 11. 课堂测试：团队8项角色测评 12. 团队8项角色的优缺点对比分析 13. 团队中的冲突管理 1) 什么是冲突？ 2) 建设性冲突 3) 破坏性冲突 4) 案例分析：妥协还是强硬？ 14. 运用团队力量解决问题 15. 团队文化建设的四个支柱 第四单元：团队激励与能效提升 1. 激励的神奇作用 2. 团队激励与激活技术的应用 3. 团队激励的基础：双因素理论 1) 本能激励——员工本性管理 2) 精神激励——员工属性管理 3) 价值激励——员工价值管理 4) 互动激励——员工特性管理 4. 构建员工活力的管理环境 5. 构建员工责任的管理环境 6. 构建员工共同利益与目标的管理环境 7. 构建全员参与的管理环境 8. 构建员工荣誉感价值感的管理环境 第五单元：个人学习到团队学习 1. 什么是学习？ 2. 学习与习学 3. 什么是成长？ 4. 什么是个人成长？ 5. 从个人成长到团队成长 6. 学习成长系统 1) 知识沉淀：学习与习学 2) 技能提升：技能训练 3) 任务完成：团队案例管理法 7. 成为教练型管理者 1) 教练是谁？企业教练的作用 2) 教练的四种技术：聆听/发问/区分/回应 3) 教练的四个步骤：厘清目标/反映真相/迁善心态/教练辅导 8. 激发集体智慧：群策群力 第六单元：从绩效到结果的转变 1. 绩效管理体系的构成要素 2. 企业绩效管理的四大流程 3. 不同层级的绩效管理职责 4. 基层人员的绩效考核方法 1) 关键业绩指标考核法（KPI） 2) 目标与管理结果（OKR）运用于绩效改进中 5. 绩效考评周期与绩效反馈周期 6. 绩效管理体系的监控、反馈和调整 7. 从绩效管理到结果落地 8. 转变核心：初心与始终
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