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团队建设与卓越领导力 课程简介： 我们从信息时代进入数字时代，外部环境变化很快，许多的领导者、管理者对环境的变化不敏感， 一直沿用过去的思维模式、领导方法，导致团队凝聚力下降，执行效率低下，平时不善于团队管理，难以提高团队凝聚力和团队的整体效能。 如何提高团队的领导力和执行的效率，是中高层急需解决的问题。 课程收益： 1、认清管理者在团队管理中扮演的多种角色，掌握团队组建的思维方法； 2、掌握团队激励和团队凝聚力打造的技巧；针对团队中不同成员的个性和能力，采取不同的管理方法。 3、掌握团队人才辅导培养的技巧，打造人才梯队建设； 4、针对团队成员中出现的冲突，采取有效的化解方法，培养领导带团队的能力； 5、提高领导者的卓越领导水平和影响力； 6、提高团队的总体绩效，让所在的团队互相协作，共同成长； 授课对象： 公司高层 授课时数： 12 H（2天） 授课方法： 讲授40%，案例研讨30%，体验活动：20%，角色扮演5%，视频观看5%， 课程大纲： 第一单元 团队领导的全局（系统）思维与大局观 【1.0H】 1、系统思维要把公司各部门看成是一个整体 2、系统思维要把公司看成是一个有层次的整体 3、系统思维要把公司看成是一个开放的整体 4、系统思维要把公司看成是一个动态的整体 5、系统思维要把公司的各项活动看成是一个整体 6、案例：为什么管理者要互相协同，摒弃本位主义思想 7、系统思维要把公司从多维度、多层次去思考看待问题 8、把公司的效果和效率看成一个系统 9、管理者缺乏系统思维，在工作中会带来哪些危害？ 10、伟大的科学家钱学森对系统思维的理解和运用 11、系统思维的八大法则 第二单元 团队发展的阶段【1.0H】 1、第一阶段 成立 ：明了你所处的环境/确保队员充满兴趣/以身作则/鼓励队员之间 分享观点/鼓励分享个人的经历； 2、第二阶段 磨合：鼓励表达个人的感受/建立队员之间沟通桥梁/化解冲突；
3、第三阶段 稳定：增进解决问题的能力/创立实验机会/发展个人技能；
4、保证队员相互了解各自的强项及弱项；
5、第四阶段 成效：阐明总体目标/保持士气/回顾,总结；
6、第五阶段 成熟：允许将领导权交给其它人/鼓励团队以外的联系；
7、容纳意见分歧/打破常规；案例思考：团队发展阶段的整合解析 第三单元 团队目标的确立与计划实施【1.5H】 1、团队目标设置的三种方式：尊重式、指挥式、参与式 2、讨论：尊重式、指挥式、参与式的利弊分析 3、目标制定的SMART原则 4、练习：如何设置科学合理的目标 5、工作目标从哪里来---五种目标来源 6、来自上级设置目标常犯的十个错误解析 7、来自下属设置目标常犯的五个错误解析 8、如何填写目标管理表 9、目标制定与管理的八大步骤 10、实战演练：【团队的目标设置和分解】 11、目标制定之后，如何通过计划落实执行 12、制定计划的8大步骤 13、计划管理的过程 14、计划异常的预案处理 15、500强企业【微观计划表】的制定方法 16、案例工具：日本公司的计划制定方法 17、检查计划所需的内部资源和外部资源是否考虑充分和全面 18、为什么我们制定的计划很难落地 19、实战演练：计划的制定和表格填写 第四单元 团队沟通与激励【2H】 1、了解团队成员的工作现状 2、倾听下属的心声和意见 3、团队员工的动机与激励原理 4、现代激励的五个重要理论 5、马斯洛需求论在团队管理中的具体运用
6、团队激励技巧十二招 7、视频案例：经理人的一分钟激励技巧 8、团队激励的四大（领导、制度、文化、员工）系统 9、案例分析：如何激励刘强有效的完成任务 10、负激励对部属的利弊 11、案例分享：管理者坚持原则与迁就的博弈 12、团队激励的五种力量 13、团队激励的六个原则 14、管理者常犯的5种激励错误 第五单元 团队凝聚力打造(1.5H) 1、 团队领导明确团队的理念，找到团队共同的声音，使行动与共同的理念保持一致 2、 合作的基础是信任 3、 合作的前提要了解每个人的性格和能力 4、 团队成员的性格分析 5、 团队成员的岗位职责 6、 团队目标的制定---由领导和团队成员一起提出和制定 7、 通过强调团队共同目标和建立信任来促进合作 8、 团队的角色认知与协作技巧 10、培育团队精神和凝聚力的十大技巧 11、通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利 12、团队管理中的5个难题 （1）如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？
（2）如何促使部属从表面服从到真心奉献？
（3）如何促使士气低落的人重振士气？
（4）如何使成功的人，不志得意满而停滞不前？ （5）如何使粗心的人不致酿成大祸？ 第六单元 团队的传帮带与人才梯队建设【1H】 1、新员工入职后的 “教化”内容与技巧 2、新生代员工的性格特征 3、下属员工的五类划分（生手、新手、熟手、能手、老手） 4、制定传帮带计划的方法（辅导内容、日期、时间、辅导者、被辅导者等） 5、如何有效实施“传帮带”计划 6、如何评估“传帮带”计划的实施成效 7、案例分享：世界500强公司日本TDK公司的传帮带计划 8、部门人才梯队建设与打造的方法 9、思考题：如何将一个新员工用5年时间辅导成一个合格主管 10、思考题：如何使自己成为一个优秀的辅导员 11、培育辅导下属快速成长的十大技巧 第七单元 卓越的团队领导力实施【3.5H】 1、你的领导风格适宜于团队的所有人吗 2、领导与管理的区别 3、重“管理”，轻“领导”的行为，会有哪些危害 4、重“领导”，轻“管理”的行为，会有哪些危害 5、成功的领导与有效的领导关注点 6、案例：杨总监的管理与团队成员的离职 7、成功的领导 VS 有效的领导 8、团队中有四种下属：有能力有意愿，有能力无意愿，无能力有意愿，无能力无意愿 9、团队领导者的四种风格：告知式S1、 推销式S2、参与式 S3 、授权式S4 10、卓越的领导者，应该根据员工接受任务的心态，改变自己的领导风格 11、七种实施领导的权力基础 12、权力的作用在于“隐而不发”，而不是实际使用 13、领导游戏：你的领导风格与团队部属期望的领导风格 14、案例研讨：10个团队工作情境案例选择与研讨 15、如果错用了领导行为，对下属会造成哪些危害 16、情境领导如何助力部门的业绩提升 17、领导者的理念和价值观 18、团队价值增长的路径 第八单元 团队的冲突与处理技巧【0.5H】 1、团队冲突的原因 2、冲突的类型 3、冲突对于团队利弊分析 4、团队领导对于冲突的正确认知 5、建设性冲突 VS 破坏性冲突 6、化解团队冲突的五种技巧 7、案例：李总经理是如何化解团队冲突的？
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