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高绩效团队管理 课程收益： l 认清管理者在团队管理中扮演的多种角色，掌握团队组建的思维方法； l 团队领导如何定方向，布棋局、设规则、聚人心； l 实施有效的领导统御，打造高绩效团队； l 掌握团队激励和团队凝聚力打造的技巧；针对团队中不同成员的个性和能力，采取 不同的管理方法。 l 针对团队成员中出现的冲突，采取有效的化解方法； 课程特色： l 本课程=理论讲师+案例分析+企业实际问题分析与解决+点评+课后落地工具。 l 本课程讲师具备丰富的现代人力资源管理理论和实际操作经验，掌握了大量的理论知识和实际操作技能，尤其是跨国企业科学、先进的管理思想，课程具有很强的实用性、启发性和前沿性。 授课对象： 管理干部 课程时间： 时间1天（6.0H） 课程大纲： 第一单元 团队的认知与组建(0.5H) 1、高效团队的特征： （1）选择合适的成员，最大限度地表现每个队员的业绩；
（2）有明确的分工和责任；
（3）队员的在强项上得到发挥，在弱项上得到支持；
（4）共同的目标；
（5）致力于内部交流的有效性 – 通过正式或非正式的途径；
（6）维持纪律的有效性，通过正式或非正式的途径；
（7）保证质量，追求不断改进；
（8）有一个好的领导； 2、 高绩效团队的组建 3、 第一阶段 成立 ：明了你所处的环境/确保队员充满兴趣/以身作则/鼓励队员之间 分享观点/鼓励分享个人的经历； 4、第二阶段 磨合：鼓励表达个人的感受/建立队员之间沟通桥梁/化解冲突；
5、第三阶段 稳定：增进解决问题的能力/创立实验机会/发展个人技能；
6、第四阶段 成效：阐明总体目标/保持士气/回顾,总结；
7、第五阶段 成熟：允许将领导权交给其它人/鼓励团队以外的联系；
8、容纳意见分歧/打破常规；案例思考：团队发展阶段的整合解析 第二单元 团队领导者的领导统御(1.5H) 1、 团队的目标制定--团队共创，群策群力 2、 实现目标的决心 3、团队对目标的承诺 4、团队领导的五个核心职能——明方向、布棋局、定规则、聚人心、塑文化 5、团队的领导力发挥——动员团队，解决难题，达成目标 6、团队领导者的权力——推力与拉力 7、团队的人员配置 8、合适的人做合适的工作 9、团队中的帅才、将才与慧才 10、领导、个人、团队之间的自制与平衡 11、团队领导的八条行动原则 第三单元 团队赋能与有效激励【2.0H】 1、什么是团队的学习力 2、团队领导要与时俱进，时时赋能 3、如何发现团队的短板 4、案例：团队岗位的胜任能力模型 5、培养团队成员成长的十一方法 6、如何打造团队的人才梯队 7、团队员工的动机与激励原理 8、现代激励的五个重要理论 9、马斯洛需求论在团队管理中的具体运用
10、团队激励技巧十二招 11、视频案例：经理人的一分钟激励技巧 12、团队激励的四大（领导、制度、文化、员工）系统 13、案例：华为是如何激励团队成员自动自发工作的 14、如何建立正循环的激励系统，激发团队成员的斗志 第四单元 团队冲突管理与凝聚力打造(2.0H) 1、 团队领导明确团队的理念，找到团队共同的声音，使行动与共同的理念保持一致 2、 合作的基础是信任 3、 合作的前提要了解每个人的性格和能力 4、 团队成员的性格分析 5、 处理团队冲突的4种思维 6、 团队冲突产生的三个方面 7、 化解冲突的5种技巧 8、培育团队精神和凝聚力的十大技巧 9、团建活动的三种方式——思想的团建，目标的团建，生活的团建 10、选择团建活动的方式，要看团队在一起的温度 11、针对不同的团队成员能力和意愿，实施不同的领导方法 12、团队体验活动目的：通过游戏活动来体会: (1)团队目标 、团队协作、计划、方法 、团队责任、执行力的重要性… (2)深刻体会：成功的团队没有失败者，失败的团队没有成功者。 13、活动结束，发表感悟和体会，从中学到了什么。
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