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《打造高绩效团队》 前言 在团队中，有着巨大的潜力，如果我们能够释放那种潜力，我们的团队就能做出令人置信的事情。只有当我们能够释放那种潜力并应用它，我们才能挖掘到团队内部隐藏的资源。团队是重要的，因为透过团队我们变成人，甚至能变成比一个人更多，而且在团队中做到最好的自己。 真正活力型组织的元价值观是乐趣、关爱和意义，这套元价值观赋予了组织成员以目标感、自主感、胜任感、归属感、做主感和幸福感。这样的组织富有活力、鼓励玩耍和创造。为什么团队运作不良是如何常见的现象，答案在于人的本性，我们只能在一定程度上信任彼此。 如果你已准备好接受自我挑战，你可以尝试作为团队教练。团队教练涉及团队动力，团队教练需要成员学习与人融洽相处，在这个培训中，你将会到不同的技巧，帮助你有效带领和教练一个群体成为一个能够有大局观、共同思考、学习、做决定以及行动的团队，从而可以让团队成员间可以亲密的彼此信任，并且达成成员所能达到的更高目标。 课程目标： Ø 掌握高绩效团队特点； Ø 掌握不同阶段带领团队发展； Ø 掌握团队任信建立与冲突管理； Ø 掌握团队有效性自我评估与干预方法。 课程特色： 本课程融合大成团队教练、WAIL行动学习、团队引导技术及团队五障碍技术，根据团队发展阶段、团队发展信任螺旋，将团队需求层次从低层次向更层次发展。过程设计团队实际案例体验，结合对团队及团队教练的反馈，真正实现团队两个层面的焦点：达成结果及成为一个彼此支持和关怀的团队。
培训时间：2天 培训内容： 第一部分 你真的需要一个团队吗？ 一、群体与团队 1. 群体与团队 2. 工作团体的五种形式 3. 团队的益处与风险 Ø 测试：你所在群体是一个团队吗？ 4. 团队有效性介绍与评估 二、团队发展阶段 1. 任务与关系 2. 四个阶段概述 Ø 自我团队评估 3. 各阶段特征 1) 起始阶段： Ø 阶段描述 Ø 总体特征 Ø 成员想知道些什么 Ø 领导者角色 Ø 成员角色 Ø 团队要完成的行动步骤 Ø 未结项指标 Ø 任务成果的关键特点 Ø 关系成果的关键特点 Ø 建议拓展活动 Ø 练习和资源 2) 冲突阶段 Ø 阶段描述 Ø 总体特征 Ø 成员想知道些什么 Ø 领导者角色 Ø 成员角色 Ø 团队要完成的行动步骤 Ø 未结项指标 Ø 任务成果的关键特点 Ø 关系成果的关键特点 Ø 建议拓展活动 Ø 练习和资源 3) 稳定阶段 Ø 阶段描述 Ø 总体特征 Ø 成员想知道些什么 Ø 领导者角色 Ø 成员角色 Ø 团队要完成的行动步骤 Ø 未结项指标 Ø 任务成果的关键特点 Ø 关系成果的关键特点 Ø 建议拓展活动 Ø 练习和资源 4) 执行阶段 Ø 阶段描述 Ø 总体特征 Ø 成员想知道些什么 Ø 领导者角色 Ø 成员角色 Ø 团队要完成的行动步骤 Ø 未结项指标 Ø 任务成果的关键特点 Ø 关系成果的关键特点 Ø 建议拓展活动 Ø 练习和资源 第三部分 建立团队信任 1. 关于信任 2. 乔哈里窗 Ø 生命故事 3. 建立信任矩阵 4. 形成信任规则 第四部分 管理团队冲突 5. 认识团队冲突 6. 建立框架正常化冲突 7. 建立参与有效冲突的基础规定 8. 建立有生产力冲突的原则 9. 发展优雅面质的能力 10. 监控和管理对话 实战训练：冲突场景
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