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《从专业人才到管理高手》 原创：许文 课程收益: 理解为何要从技术走向管理 帮助技术人才成长为管理人才 掌握技术出身的管理人员提升自身的管理能力 课程对像： 储备经理、技术骨干等 课程时间：2天 课程组织：方法讲解十实战互动十情境演练 第一单元：技术人才与管理的差别与转变 Ø 讨论：技术走向管理的烦恼？ Ø 技术人才的思维方式 Ø 技术人才与管理者的主要区别 Ø 从专业技术人员走上管理岗位的几大优势 Ø 从标准化到合理化的转变 Ø 从自己做事到让别人做事的转变 第二单元：管理者思维模式 Ø 管理者的思维模式 Ø 管理者的思考方法 Ø 针对不同成员转换领导风格 第三单元：从技术人才到管理的六项修炼 Ø 从个人成就感到团队成就感 Ø 如何将技术转化成管理优势 Ø 技术人才的自我超越 Ø 大公无私 Ø 修正自己 Ø 深恶不能痛绝 第四单元：如何打造高效团队 Ø 如何打造团队的灵魂 Ø 团队建设十步法 Ø 团队的整体效能 Ø 如何带领团队 第五单元：目标管理的实施 Ø 目标的SMART练习 Ø 目标的标准特征 Ø 定量目标和定性目标的问题 Ø 分解目标的工具和方法 Ø 分解目标现场演练DC-PDCA Ø 如何依据公司的KRA分解KPI Ø 设计岗位目标4个步骤 Ø MBO面谈沟通六步法 第六单元：制定行之有效的工作计划 Ø action projects运用 Ø 计划的制定五步法 Ø 如何应用WBS分解工作任务 Ø 计划的七要素 Ø B-PLAN运用 Ø 执行计划的一般程序 Ø 优化常规工作方法分析与讨论 Ø 计划调整的流程和控制 第七单元： 团队高效协作技巧 Ø 团队执行效率低下原因分析 Ø 团队部门成员的分工技巧 Ø 三元工作技巧化 Ø 对上“检票”工作化 Ø 对下“路标”工作化 Ø 如何上传下达 Ø 团队之间的“接口”管理 Ø 如何执行公司的规章制 第八单元：技术人员如何与领导沟通 Ø 技术人员自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办？ Ø 为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可？ Ø 与领导沟通的难题（尤其是没有技术背景的领导） Ø 与领导沟通的方式、方法与技巧 Ø 与领导沟通谨慎换位思考 Ø 向领导汇报方式和工具 第九单元：团队非物资激励技巧 Ø 员工工作动机分析 Ø 如何找到激励的有效区域 Ø 公平激励技巧 Ø 强化激励技巧 Ø 感情激励技巧 Ø 参与激励技巧 Ø 许文独创激励四步法 第十单元：职场关系与冲突解决技巧 Ø 管理者在冲突解决和谈判艺术 Ø 团队之间的人际关系处理方法 Ø 上级与下属冲突处理方法 Ø 员工之间冲突处理方法 Ø 小团体冲突处理方法 Ø 团队成员的个性化处理方法 Ø 职场关系与冲突处理技巧
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