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【课程目标】 ² 本课程能帮助学员认识企业组织的整体目标 ，进而展延至部门目标与个人绩效相结合，依据达成的共识增强员工对企业未来经营目标与策略的认同与支持。 ² 了解目标管理的基本概念与工作流程，掌握目标管理的实战技能；学会工作计划的制订方法，以及如何进行工作计划的执行、检查与监控。 ² 构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。 【课程特色】 ² 系统：课程涵盖了目标管理与计划管理两大模块。 ² 实战：实操案例+工具方法，模拟场景即可体验。 ² 易懂：深奥的道理寓于简单的描述，讲授之中，一听就明白。 ² 易用：易于复制，学后即用，立竿见影。 【授课方式】 ² 现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华 【课程对象】 ² 企业各层级管理人员，或有待培养成为管理干部的人员。 【课时安排】 ² 1天6课时（可根据企业需要调整内容与课时）。 【课程大纲】 | 第一讲 目标制定的程序与步骤 | ² 目标管理的工作流程 ² 高层领导、中层经理与员工的责任划分 ² 目标制定的工作程序 ² 共同讨论制定部门目标之工作步骤 ² 下属提出个人目标草案的工作步骤 ² 上司审查下属目标草案的要点 ² 双向沟通修正目标的要点 ² 部门设定目标的七大步骤 ² 目标设定的SMART法则 | | ² 企业目标体系图 ² 依据平衡记分卡建立目标体系 ² 依据部门承担责任的不同建立目标体系 ² 依据企业工作岗位分类建立目标体系 ² 格利·波特四分法的具体应用 ² 实战练习：有效的目标分解 ² 如何确定目标的权重 ² 如何设定考评的标准 |
| 第三讲 工作计划的制定与沟通 | ² 为什么要制定计划 ² 制定计划的基本要求 ² 制定计划的程序与要领 ² 制定计划的七个要素 ² 部门/员工年度工作计划方法 ² 部门/员工季度工作计划方法 ² 部门/员工月度工作计划方法 ² 有效的计划沟通技巧 | | ² 活动与探讨：PDCA工作循环 ² 计划转化为执行的步骤 ² 执行次序的重要性 ² 如何实施检查与控制 ² 有效的计划辅导模式—情景领导 ² 如何确保工作如期进行 ² 跟不上进度时采取的措施 ² 有效控制的工具 ² 处理并减少“救火”现象 ² 计划的应变措施与修正技巧 |
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