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《激活组织活力——领导力密码》 主讲：杨波老师 【课程背景】： 这是一个领导力的时代！没有人能够否认领导力的重要性，尽管我们知道其重要性，在我们遇到卓越的领导力时也能感觉到它的存在，但对于“如何造就卓越领导者”这个简单的问题并不容易回答。领导力的概念来源于西方，并且和我们传统观念中对领导的认知有较大差异，中国乃至世界绝大多数国家在领导力的学习和研究中，基本还是追随欧美先进理论的脚步，比如《情境领导力》解决的是领导技能的问题，《领越领导力》解决的是领导行为的问题，《4D领导力》解决的是领导团队的问题等，这些课程如同一颗颗的“珍珠”，专注在各自的模块中，没有整体结构性的贯通式设计。 正是基于这样的“痛点”，杨老师萃取十余年对领导力的专业研修和深度思考，萃取出优秀领导者的领导力准则，正如人体的基因密码决定了我们作为人的最基本和最核心的特质一样，领导力准则构成了所有优秀领导者的基础，因此我们将其称之为“领导力密码”。整个课程具备8大特点：“系统架构、立意高远、中西兼备、道术结合、脉络贯通、逻辑推进、成果转化、学用并行”，真正为学员打开了一扇“纯正的”领导力学习之门。 【课程收益】： 1、实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验； 2、实效性：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示； 3、实用性：多种企业管理的方法和工具传授给学员，帮助学员提升综合管理能力； 4、实惠性：课程带给企业和学员的价值，远超企业投入的培训费用，物超所值。 【课程形式】： 1、案例研讨、视频分析，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习； 2、头脑风暴，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享； 3、情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动； 4、心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获。 【课程时间】：2-3 天
【课程大纲】：
第一讲：格物致知——领导力系统认知 【情境模拟】：“漂流”中，谁是领导者？ 【自我复盘】：1、我是优秀的领导者吗？ 2、管理和领导的区别 【小组讨论】：1、您心中的领导力画像是什么？ 2、卓越领导力的外显行为是什么？ 一、导入：从漂流中得到的领导力启示——人人都是领导者 1、我们今天所要面临的时代 2、VUCA时代的变化趋势 3、推动组织发展的三个“引擎” 4、管理者无法把组织带到自己不能企及的彼岸——从管理思维向领导思维的跨越 二、360度全面认知领导力 1、从宏观视角看领导和管理的区别 2、从微观视角看领导和管理的区别 3、领导者和管理者的区别 4、如何定义你的“领导力” 5、领导者影响力的“基石” 6、领导者的影响力类型 Ø 专业影响力 Ø 信息影响力 Ø 职权影响力 Ø 奖励影响力 ...... 三、卓越领导者的成长路径图 1、两手抓，两手都要硬 2、现实中领导与管理水平的发展状态 3、职业生涯对对领导者的影响 Ø 促进领导力增长的境况 Ø 阻碍领导力增长的境况 第二讲：信任基石——以身作则胜千言 【小组讨论】：1、领导者如何赢得员工信任？ 2、心在一起才叫团队 【角色扮演】：1、倾听自己“内在的声音” 2、写下自己的“信念留言” 一、导入：如果有人对你说：“我是你的领导者。”你想问这个人什么问题？ 1、你的领导哲学是什么？ 2、你提倡什么？ 最关注什么？ 3、卓越的领导者让团队与自己永葆“初心” 二、以身作则胜千言 1、卓越领导者应体现的角色：顾问-伙伴-教练 2、找到领导者的“内心的声音” 3、定义领导者自己的价值观 4、留下你的“价值观宣言” 三、领导者——团队表率与榜样 1、以身作则做什么？ 2、言行一致、表里如一 3、以身作则的六项“指南行动” Ø 日程表证明你的注意力 Ø 放大“关键事件” Ø 制造故事就是制造影响 Ø 明智选择你的呈现形式 Ø 有针对地进行测评和提问 Ø 奖励你倡导的，惩罚你摒弃的 第三讲：共启愿景——点燃团队之梦想 【视频赏析】：纪录片 《归来的沙克尔顿》 【课堂练习】：优秀领导者应有哪些品质从而让员工值得追随？ 【工具运用】：请写出你给团队描绘的愿景并声情并茂的呈现出来 一、从“将才”到“帅才”的蜕变 1、为将和为帅的差别 2、楚汉之争：为什么英雄干不过流氓？ 3、你是牧羊人，还是领头羊？ 二、共启愿景五大要素 1、理想的 2、独特的 3、画面 4、面向未来 5、共同利益 三、愿景感召的“引擎”：值得信赖/放眼未来 1、全球领导者品质的统计分析 2、人们眼中理想的领导者是什么样？ Ø 真诚—— Ø 前瞻性—— Ø 有激情—— Ø 有能力—— 3、从值得追随者信任开始 四、愿景感召他人的锦囊妙计 1、了解团队成员的梦想和未来的抱负 2、企业的产品或服务的差异化价值并赋予人文意义 3、让员工对自己的工作充满自豪感 4、未来愿景视觉化 5、情感触动员工心灵 第四讲：使众人行——与团队共同成长 【课堂练习】：回忆一两个时刻，当某人说了或做了什么时你感到很有能量？ 【案例分享】：考察企业如何激励员工 【小组练习】：制定部门激励计划 一、团队成长在于辅导与陪伴 1、如何让员工“powerful” 2、什么是人类最佳的体验——心流状态 Ø 产生心流的条件与状态 Ø 团队成长辅导心法探索 3、辅导员工的十六字秘诀 4、共性辅导与个性化辅导的区别与应用 5、高效辅导公式=观察行为+发现差异+沟通+强调重要性+提出改善意见+演示+演练+肯定或修正+跟踪 二、 团队成长在于激励技术 1、领导力的本质就是激励 2、金钱是最重要的激励筹码吗？ 3、激励的心理学原理： Ø 心理学原理：马斯诺需求/成就需要 Ø 人性激励模型：环境-文化-物质-精神 4、激励的基本步骤是什么？我们的通病在哪里？ Ø 物质方面 Ø 精神方面 Ø 事务方面 Ø 言辞方面 Ø 人性方面 Ø 表扬方面 Ø 上级方面 5、激励的非货币性工具：教育训练 / 考察 / 调迁 / 研究环境/ 职场氛围 / 工作扩大化与丰富化 /对谈交流 / 分权 / 内部表扬 / 公开嘉许 …… 6、激励的BEST策略及基本原则 第五讲：因材施教——情境模式统驭力 【测试问卷】：领导风格现场测试 【工具运用】【讨论互动】 一、领导者的行为与风格 1、跨越“一时成功”与“长期绩效”的鸿沟——实现“要他做”到“我要做”的跨越 2、检验领导者成功的指标是什么？ 3、领导者两种行为分析 Ø 工作行为 Ø 关系行为 4、领导行为与领导风格矩阵分析 5、领导风格四象限 Ø S1低关系/高工作——指导式 Ø S2高关系/高工作——教练式 Ø S3高关系/低工作——支持式 Ø S4低关系/低工作——授权式 6、卓越领导者的风格剖析 7、领导风格的适应性诊断 二、领导者如何辨别员工成熟度 1、知人善用的前提 2、判断成熟度的两把尺子 Ø 成功与否取决于能力 Ø 有效与否取决于意愿 三、如何界定执行者的能力 1、知识（学）——辨别与界定 2、经验（做）——辨别与界定 3、技能（绩）——辨别与界定 四、如何界定执行者的意愿 1、动机（想）——需求的引导与驾驭 2、信心（能）——真实性的甄别 3、承诺（将）——让执行者全力以赴的艺术 五、因人而异的风格与成熟度的匹配 1、领导风格与执行者成熟度的关系诊断 2、领导风格与执行者成熟度匹配图谱 3、督导不足与督导过度的影响 第六讲：倍增绩效——赋能组织教练力 【角色扮演】：安排工作任务的两种不同方式的对比 【分组练习】：1、深度倾听技术 2、有力发问技术 3、赋能反馈技术 一、为什么教练的方式如此重要 1、从学习型领导到学习型组织 2、为什么要教练下属 3、让下属称呼你为“教练” 二、让绩效飞起来的“一对翅膀” 1、 打开水龙头：开放式问题的魔力 Ø 提问中的“能量线” 2、有力的主导：封闭式问题的运用 Ø 关注所向，能量所在 3、更高阶的发问——将批评变为询问技术 三、教练式赋能的“三支利箭” 1、深度倾听技术（3F法则） Ø 听声 —— “事实/观点” Ø 听音 —— “情绪与感受” Ø 听心 —— “需求与意图” 2、有力提问技术 Ø 开放式导向 Ø 未来导向 Ø 如何型导向 3、赋能的两大反馈技术 Ø 积极性反馈的AMA技术 Ø 发展性反馈的OID技术 第七讲：释放能量——领导者授权艺术 【情境演练】【案例研讨】 1、授权是委派任务还是交出权力？ 2、领导者为何不愿授权？障碍在哪里？ 3、授权的益处、风险、步骤与技巧 4、被授权人的筛选方法及技巧 Ø 名片原理 Ø 蘑菇原理 Ø 猴子原理 5、授权的艺术：风筝原理的运用 第八讲：勇于突破——引领创新与变革 【课堂讨论】：当前的危机、潜在的危机与重大的机会 【头脑风暴】【案例剖析】 1、领导者就是为变革而生的人 2、企业的生命力在于增长与不断刷新 3、领导者如何实现破局四要素 Ø 态度上：勇气是前提与基础 Ø 方案上：对标创新与超越 Ø 操作上：循序渐进、小小成功 Ø 风险上：在实践中优化与迭代 4、领导者创新思路来源 Ø 发掘思路法 Ø 客户问题探索 Ø 目标倒逼法 Ø 与时俱进法 5、领导者是企业创新与变革的第一责任人
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