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如何打造高绩效团队 课程背景： 管理者在桥上看着风景，而他们也是员工眼里的风景。管理者想办法填满了员工的口袋，员工就能实现管理者的梦想。团队能不能将人转化成人才，并将人才转化成业绩，并将业绩转化成公司的高利润，而这一切的结果都和我们的管理者的管理能力息息相关。 一名优秀的管理者通过良好的学习并灵活的运用团队管理、激励措施、沟通管理、目标管理、管理者的自我管理……哪个环节上出了问题，都会给团队带来不同程度的影响。因此，只有一流的管理者才能保有一流的团队和部属；二流的管理者只能保有三流或不入流的团队和部属！ 课程目的： 1、使管理者清楚的明确自己的角色定位、工作职能，了解把工作干好需要具备的关键能力，精准打造高绩效团队； 2、掌握管理者提升自我修养的要点； 3、课程内容涉及到在管理中经常遇到的一些现实问题，可以从管理技能、协调控制、员工激励、问题处理、环境机制建设等方面有重大收获。有利于管理者快速打造高绩效团队。 课程时间：2天，6小时/天 授课对象：中高层管理干部 如何打造高绩效团队课程大纲： 第一单元：为之于未有，治之于未乱 一、独行不如群行——团队的力量 Ø 提高团队绩效就是管理的核心 Ø 了解团队的角色 Ø 如何塑造团队精神 Ø 领导如何以身作则 Ø 管理的方式决定了企业的命运 Ø 高绩效团队的6种特征 Ø 领导评价工作和评价员工的标准 二、怎样才能打动他的心——团队激励 Ø 人为什么能够被激励 Ø 心动才能行动 Ø 激励的及时性与公平性 Ø 公正未必公平 Ø 满足感来源于激励因素 Ø 加强非物质的精神激励 Ø 业绩与士气如何兼顾 三、不打不相识——冲突是把双刃剑 Ø 什么引发了冲突 Ø 个人应付冲突的常用招式 Ø 如何甄别问题员工 Ø 选择适合你的策略 Ø 部门间差异导致的冲突 Ø 怎样缓和部门间的冲突 Ø 当冲突恶化时 Ø 如何维持和激发适当的冲突 Ø 如何应用第十人的观点 Ø 无问题论不是管理者的思维 第二单元：后其身而身先，外其身而身存 一、把你的信任放在他手心——授力授权 Ø 劳心劳力不如授权授力 Ø 授权是一种激励 Ø 授力对员工的影响 Ø 有效的授力方法 Ø 增强个人控制的经验 Ø 决定什么时候授权 Ø 授权的心法以及授权对象 Ø 探索信任的各种轮廓 二、从何说起——沟通与协调能力 Ø 为何经常沟而不通 Ø 沟通协调工作是管理中的重要工作 Ø 不要忽视正确的沟通渠道 Ø 如何对下属采取支持性沟通 Ø 倾听而不是单方向提供信息 Ø 有效沟通的八项原则 Ø 发问、陈述、聆听的核心技术 Ø 倾听三要素 Ø 有效会议沟通的诀窍 Ø 有问题有引导有方案 沟通技巧练习（案例） 三、影响力——权利不等于领导力 Ø 领导是天生的还是后天培养的 Ø 领袖魅力型领导的关键特点 Ø 变革型领导的行为的模式 Ø 真诚领导的四维模型 Ø 愿景型领导模型 Ø 注意你自己的人格力量 Ø 个人魅力对团队的影响 Ø 你对团队的影响方式 四、不争而善胜——实践批评与自我批评 Ø 自我批评树立个人影响力 Ø 勇于迁善，随时改进 Ø 勿做“中庸”者、“旁观”者 Ø 如何获取有效的领导效果听取大家意见，提倡员工参与管理 Ø 增加正面发表意见的渠道、减少背后议论 Ø 如何找到意见的发出源 Ø 如何利用意见规避自身风险 领导者风格与适应力测试练习 五、学习力——唯一超越对手的途径 Ø 团队学习的动因 Ø 团队学习的过程 Ø 团队学习的类型与障碍 Ø 学习型团队的五项修炼 学习水平自测练习 结束语 路好走请关注远方，路不好走请留心脚下。 关注远方可以让你高瞻远瞩，捕捉未来机会，并规避未来风险； 留心脚下可以让你走好每一步，不至于让你不好的时候深陷泥潭； 一路同行，既要关注远方，又要留心脚下，好的地方在远方，而危险往往在脚下。 只有你自己知道这一切的付出都是值得的。
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