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C4《从优秀走向卓越》版权品牌课程介绍 主讲：尹义法 时长：6.5hX2天 一、课程简介
《职场纵横微观领导力》系列课程面向职场人士设计，覆盖从骨干员工转型为管理者，到晋升为中高层所需职场管理和领导力学习内容，包括《角色转型》、《自我塑造》、《目标管理》、《培养员工》、《有效激励》、《高效沟通》、《走向卓越》共7门课，8天课时时长。本课程《从技术走向管理》是从系统课程中摘选出精华部分，面向新晋升至管理岗位的管理人员设计，包含角色转型、自我塑造、管理下属、有效激励和高效沟通5个核心模块的主要内容，的内涵及工具模板汲取了多家著名商学院精华，结合多家世界500强企业最佳实践，以“匠心精神”打造，是一套在中国有代表性的可执行领导力课程，更加适合“中国式职场关系”的管理。 二、课程收益 坚持“以客户为中心的结果导向行动学习设计”的原则，采用“学习+行动计划+业绩改善评价”的形式，确保客户能够获得以下收益： 1. 系统的了解管理者进阶和领导力的框架及要求，反思在领导力领域的差距与引导改善； 2. 学习与掌握从一名骨干转型为管理者面临的挑战及应对策略； 3. 学习与掌握如何建立自我形象与建立他人的信誉，构建职场影响力； 4. 了解管理者风险，掌握工作安排的方法技巧，能够合理的安排与监控工作，达成目标； 5. 掌握员工分类评估的方法，掌握分类培养员工的策略，学习具体辅导员工的技巧； 6. 了解五大激励理论，掌握激励员工与绩效管理的策略与方法； 7. 了解五型人格，了解职场三向沟通，学习与改善职场与人相处的关系； 三、参加对象：职场新晋管理者、中基层管理者、后备干部及相关骨干人员。
四、课程大纲 课程导入 领导力常见误区 能力金字塔 什么是领导力 管理科学 微观领导力知识结构 一、角色转型 新晋管理者困惑 新晋管理者的困惑 管理者晋升路线图 职业发展四次转型 认识岗位 新晋管理者常见误区 岗位转型带来的变化 角色职责 管理者的七种角色 构建关系网 案例：企业职能部门业务对接表 构建关系网：基于外部需求识别（外-内） 案例：基企业管理层信息报表表 职责变化 思维理念转变 期望冲突 案例：项目经理的期望冲突 理想的职业经理人 新晋管理者基于岗位胜任的思考 岗位能力等级 练习：新旧岗位能力要素对照表 技能转变 理念转变 测评工具 能力提升 工具：能力提升计划表 二、自我塑造 练习：描述你见过的管理者 自我认知 成长历程 减少认知偏差之自我沟通 减少认知偏差之自我沟通 案例 认知自我 自我发展的四重境界 心理状态 自我认知-心态 结果分析 阳光心态 信任是什么 信任的层级 提升信任十三种行为 测评：你是否在为建立信任而行动 信誉建立 做一个魅力型管理者 自我修炼 提升思考力的方法 如何提升执行力 时间管理 提升效率 自我修炼 自我修炼之路 七个好习惯小结 四维商数 情商养成 1.自我认知 2.自我调节 3.内驱力 4.同理心 5.社交技能 练习：管理者情商测评 三、管理下属 什么是团队 项目团队案例 虚假团队 了解团队状况 什么是团队 团队的内涵 团队运作模式 练习：团队员工分类 团队成员管理 管理风格 测评：管理者风格 补充：不同时期的团队管理对策 管理者风格 思考：管理风格适用时机 练习：调整管理风格 目标实现 执行差的原因 强化目标 练习：目标强度评估及改善计划 目标转化为行动计划 测评：我是否和员工约定了正确目标 练习：赢在执行行动计划 赢在执行八步法 提升团队执行力 四、有效激励 斯金纳试验 金钱奖励的误区 绩效管理 正向激励 绩效评价应用 五大激励理论 马斯洛需求理论 麦克利兰成就动机理论 赫茨伯格双因素理论 马斯洛与赫茨伯格理论比较 XY理论 弗洛姆期望理论 按需激励 测测你的真实需求（节选） 四大激励原则 五项激励措施 激励性的批评 项目激励策略 练习6：激励措施诊断与设计 五、高效沟通 了解他人 人物性格 职场沟通1510法则 一个核心思想 第一定律：关注对方 第二定律：平等尊重 第三定律：把握尺度 第四定律：互感互应 第五定律：检查反馈 三种能力 语言表达 会说 说话技巧 表达能力测评 三种能力-会听 测试：您是否是一个积极的倾听者？ 听的境界 情景案例 听的障碍 听的技巧 三种能力-会问 反馈形式 反馈与接受反馈 情境案例 优劣管理者的七个基本区别
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