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《管理者能力提升的八项修炼》 【课程针对人群】 企业各阶层管理者、储备干部 【课程目标】 学员在接受课程培训后，掌握管理人员提升能力的八项修炼。可以了解情感智商，并且结合课程现场所教授道术结合的内容，更好的在企业领导及管理实践中应用，实现团队思考力、凝聚力、执行力提升，从而达成以情商促绩效，优化管理方式，提升经营效果的目的。 【课程收益】 ● 认知管理者角色，实现知人自知的跨越 ● 系统学习情感智商的实战理念，实现管理变领导的真正跨越 ● 掌握情商领导力极具实战价值的五大核心体系 ● 掌握如何防制结合的实现企业凝聚力和战斗力倍增 ● 学习作为新生代员工管理者所需具备的全新的领导方式 ● 掌握作为新生代领导者如何能够扶上助下，达成管理效果 ● 掌握全心的激励理念和实用方法，实现“花钱少，激励好”的目标 ● 创新沟通方式与激励方式，实现领导者 “明”“智”的管理新突破 ● 认知企业文化作用，善用文化促管理绩效 ● 学会有效果的沟通，掌握以结果为导向的执行力精髓 【培训方式】 ● 讲授＋案例分析＋影片观摩+实战演练+现场咨询 【课时】 2天（12小时） 【课程大纲】 提升管理能力 变革管理方式 提升管理效率 一、第一项修炼-知人自知的领导素养 1. 企业人员管理现状分析 2. 优秀国际企业的管理经验 3. 西方理念与中国价值观的冲突包容 4. 西为中用，发现适合中国人的企业治理文化 5. 案例分享（中国企业员工的职业化） 6. 企业管理的四个阶段 7. 案例分析（社会变革影响企业治理） 二、第二项修炼-成就高效率管理者的六个习惯 1、习惯1-积极主动 （1）消极被动危害 （2）管理者的影响力 2、习惯2-以始为终 （1）航行和漂流的差别-谁是你人生和职场的“舵手” （2）坚持创造价值 3、习惯3-时间管理 （1）时间管理四象限-分清轻重缓急 （2）6个方法克服你的拖延症 4、习惯4-双赢思维 （1）六种人际关系模式 （2）双赢人际关系的5个策略 5、习惯5-团队协作 （1）管理者必须重视团队协作 （2）冲突处理为何会发生团队冲突 （3）团队冲突处理的5种模式 （4）团队冲突处理方法的选择技巧 6、习惯6-不断提升 自我提升的手段和策略 三、第三项修炼-管理者沟通能力的提升 1. 管理沟通现状及分析：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！ 2. 沟通的含义，沟通的重要性：情感+利益=沟通 3. 沟通的基础不是说服，而是倾听 4. 学会倾听的6个原则 5. 听出话外音的3个方法 6. 依情随境的2个标准 7. 沟通的4个技巧 8. 说事不说人的3个底线 9. 多建议少主张的4个沟通标准 10. 说话看情形，避免歧义的6个注意 11. 部门间沟通的技巧 12. 案例分析 13. 情绪源于心，形于身。7个方法让沟通“有效果”。 四、第四项修炼-抓住情感需求 打造凝聚力团队 1、作为管理者，你是否认识到了企业治理分“道&术” 2. 法治完善，执行却难的根本在哪里？ 3. 钱多却难以满足，你是否想知道情感激励有六脉神剑？ 4. 用人工时还是用人效率？你是否能够调动员工的“创造力”？ 5. 新晋管理者凭“什么”实现管理目标？ 6. 案例分析 五、第五项修炼-领导者的情商修炼 1、情绪的起源和意义 2. 成就卓越领导者为什么需要重视情绪？--情绪在企业管理中的利弊 3. 一念之转，宇宙法则。如何让你的团队充满“正向能量” 4. 善用情绪促绩效的6大方法 5. 情商领导力五个核心板块，告诉你如何变革管理，倍增绩效 6. 情商领导力六种风格调研分析-你属于哪种领导者？ 7. 中国管理者常犯的6个错误 8. 案例分析 六、第六项修炼-以结果为导向的执行力修炼 1、定义结果—执行的意义/真正的执行“以终为始” 2、确立目标—执行的方向/制定目标的8个步骤 3、建立标准—执行的依据/奖惩激励的6个关键 4、配置资源—执行的责任/确定责任人的5个标准 5、用对方法—执行的办法/解决执行不力的12个方法 6、放手过程—执行的保障/领导解放的8项措施 7、确认结果—执行的成果/达成结果的4项标准 七、第七项修炼-提升管理者影响能力及领导魅力 1. 领导者必须问自己的2个问题 2. 别谈“奉献”-学会塑造共赢价值链 3. 知人所需，雪中送炭 4. “牵引力”还是“推动力”为何下属愿意跟随你 （1）刘备成就织席贩履神话的根因 （2）天下皆得其和以生的管理价值 （3）弟子规对员工行为的引导意义 （4）孙权少领江东，三分天下的核心竞争力 （5）曾文正公统兵御人之道 5、先贤智慧-你所不知道的5个领导精髓 6、案例讲解 八、第八项修炼-传承企业文化 1、企业文化是什么？为何要有文化？ （1）经营业绩的需要 （2）战略体系的核心 （3）企业竞争力的发展 （4）联想企业文化典范 （5）企业全员的追求 （6）弥补硬件不足 2、企业文化做什么？ （1）文化决定成败 （2）企业文化之柱 （3）企业关键哲学命题 （4）精神文化建立 - 价值观的起飞 （5）文化理念推进系统 3、案例分析：
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