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张怀教授之《目标与计划管理》课程大纲 (2天版12小时) 课程特色 本课程运用小中见大的方法对典型案例进行深度剖析、进而从目标制定、责任创造、督促检查、教育转化、沟通协调等方面提升目标计划制定与计划达成能力，加强执行力，内含大量工具与方法的运用，具有极高的实用价值，受到企业中层管理人员的热烈欢迎 本课程采用大量实战案例、并辅以游戏、行动学习、角色扮演、分组讨论、教练指导等多种教学手法、教学气氛生动活跃、收到良好的教学效果。 适用对象 企业中基层管理人员。 课程时间 2天（每天标准6H） 授课老师：张怀 课程大纲: 第一章：目标管理 1、目标的重要性 案例：泅渡海峡的故事 案例：爬山理论 期望理论与目标的激励作用 皮革马利翁效应 目标作用小结 2、目标管理的本质 视频欣赏：出击匈奴 探讨：要实行目标管理要具备什么条件？ 目标管理导入所需要的管理环境 目标管理与自我管理 目标管理与授权 目标管理的好处与不足 3、组织目标的特点与制定原则 组织目标的特点 组织目标确定的原则 具体确定组织目标 目标管理的过程 目标制定要求:SMART 判断练习：它符合SMART的要求吗？ 4、目标分解的方法与落实 定量指标与定性指标 指标提取的4个维度 工具：BSC 案例：部门KPI 案例：个人KPI 演练：KPI的提取 与上级与部属沟通达成一致 案例：目标卡/绩效合同 演练:分解落实本部门目标 演练：这个任务太难了 落实目标注意事项 第二章：计划管理 计划管理的必要性 广义计划与狭义计划 计划的类型与计划的形式 计划工作的步骤 计划工具：5W2H 其他计划工具介绍 活动：建塔 演练:制定本部门某项目计划 跨部门目标计划的协调 第三章：实施目标计划的过程管理 案例：这不是我所要的 执行目标计划的两大前提 案例：某施工队的故事 计划实施注意事项 案例：灵活应变 计划执行的中期回顾 加强跟踪检查 跟踪检查的几种方式 工作检查注意事项 第四章、管理改善与效率提升 管理循环 案例分析：他为什么执行效果不佳？ 活动：企业内部案例研究 工具：头脑风暴法、行动学习法、鱼骨图 目标的修订与方案的完善 选拔重用高执行力特征的员工 提升组织力案例：两军对垒 强化考核与绩效沟通 绩效考核常用方法 360考核法运用注意事项 重视细节 做好员工的激励
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