张佩星：管理者职业素养与关键能力

管理者职业素养与关键能力

主讲导师：张佩星

课程目标和收益：

一个卓越的企业需要什么样的管理者？本课程针对现代企业和现代员工的特点，帮助管理者有效提升职业素养、掌握关键工作技能、全面提升企业管理层次，包括：

具有大局观，众望所归的领导力和影响力；

积极主动，具备责任心和执行力；

正确的价值导向，合理的人生目标和富有挑战性的工作目标

做事有效率，懂轻重缓急，会时间管理

善于倾听，知彼解己，有效沟通

团队协作，尊重差异，人际互动，达成双赢

抗压能力，情绪管理，情商运用

学习能力和创新思维

职业形象，商务礼仪，魅力演讲

课程通过案例研讨、实战操作、技巧点评相结合的强化集训，帮助人们改变思维模式和行为习惯。具备高效的工作技能，最终成为企业所需要的核心资源、业务成败的关键人才，并助推企业的机能改善、运营顺畅、文化卓越、执行力强化、竞争力提升，同时，使每个管理者尽早步入高绩效、高产出的成功人士之列，成为社会和企业所期待的有用英才，从而在急剧变化的商业环境中，高效生存、持续发展、并基业常青。

课程长度：

小班培训：5天，每天6小时，共计30小时，上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。

课程特色、设施要求、人数限定：

财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。

小班培训采用“实战案例+现场考核”的实战式培训，必须采用专用的培训道具物品，请培训组织单位做好预算(480元)。此外，讲台必须是1.3米以上高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。

鉴于小班培训采用情景式、互动型分组教学方式，限人数不超过35人。

课程反馈评分方法：去掉每个调查题的最高分和最低分各1个，然后汇总。

课程大纲详细内容：

领导力，大局观与影响力

Ø 什么是领导——80％的人都答错的问题 Ø 要领导，还是要管理？ Ø 每一个人都是领导向上领导向下领导左右领导 Ø 领导的手段民主放任游说带头专断 Ø 如何用好权威，化权力为驱动力法定权奖惩权感召权专家权 Ø 管理者的大局观行业与战略洞察力企业总体利益和局部利益把控系统思考和全面均衡跨部门协同力团队协作和配合度	Ø 好领导vs糟领导 Ø 影响力决定了领导力的强弱职务影响力非职务影响力 Ø 情境领导技巧命令、教练支撑、授权 Ø 高明的领导艺术没钱如何让人工作无权照样驱动人们 Ø 管理你的影响圈关注圈太大或太小，都有问题聚焦于你的影响圈择机扩大影响圈包容你无法改变的，投身于你可以改变的 Ø 别让问题制服了你直接控制间接控制无法控制 Ø 如何施展影响力，让人们跟随你悬赏与交换关怀与教导威胁与感化
l 案例分析
ü 非盈利组织靠什么吸引高材生 ü 财富百强企业认可的核心领导素质 ü 欧美高校要衡量考生的领导力	ü 不在其位，就没有影响力了吗? ü 品牌效应：我来自花旗 ü 让大象跳舞的CEO
l 互动实践
ü 打造领袖	ü 谁愿把它吃下去

积极主动，具备责任心和执行力

Ø 被动者的行为误区自艾自怜，自卑自责过度依赖，缺乏独立厌恶学习，幻想天上掉馅饼和尚撞钟，得过且过怨天尤人，爱找借口自我为中心，只扫门前雪牢骚盛，批判多，行动少 Ø 如何培养主动精神操之在我，我的人生我掌握自我启发，充满激情小成功，大信心不仅发现问题，更要解决问题先行一步，机会就是你的高调做事，低调做人激发他人，推动事物进程	Ø 如何培养责任心热爱：爱工作，爱专业惦记：把事情放在心上担当：对自己的行为负责敦促：关注并促成相关事项 Ø 个人执行力诊断态度分析能力分析 Ø 如何成为高执行力人士坚决做到三不：不抱怨、不拖延、不推卸有想法，但脚踏实地小建议，大行动细节决定成败，习惯改变命运不计较不会死思维开放，不拒绝可能性独当一面，把事情搞定
l 案例研讨
ü 两种人生 ü 签名时也想着做广告 ü 我们不需要大建议	ü 从迟到看执行力 ü 把加西亚给我找来 ü 日本人说：按规章制度执行一年
l 互动实践
ü 造句 ü 极速传球	ü 谁去挂铃铛

正确的价值导向，合理的人生目标

Ø 现代人缺什么？拼爹，还是拼能力缺钱，还是缺精神捷径，到底有没有不劳，能够收获啥 Ø 不要小看价值观 Ø 价值观混乱者的痛苦没有安全感人生漫无方向判断力低下被环境和资源局限 Ø 价值观管理：以什么为你的生活核心？金钱、名利？工作、事业？家庭、社交？朋友、敌人？	Ø 价值观对了，目标就会合理、也更容易实现 Ø 个人目标管理化愿景为使命变使命为目标清楚自己的人生角色用SMART工具制定目标有梦想，但不好高骛远如何每天都有成就感 Ø 做一个正确价值导向、目标坚定不移的人对价值拨乱反正诚实就一定吃亏吗？鲁莽不等于正直恪守承诺，视信用为生命如何让自己的辛苦和努力得到认可以结果为起点积跬步以至万里
l 案例研讨
ü 雷锋跑美国去了 ü 郭美美代表哪种价值观 ü 横渡英吉利海峡	ü 目标倒推 ü 有见过骗子变大款的吗？
l 互动实践
ü 生活核心转盘测试	ü 撰写使命、制定目标