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张中华《立体式中层管理》

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由中国体验教育研究院(CEEI)课程研发中心根据企业培训最重要的两个评估元素满足企业在培训中想要的更需要满足企业在培训中需要的为导向创建了启思行培训体系,启思行理念一经提出就得到了广大企业的认可,历经6年的研究和沉淀,启思行培训的模式已经被企业广泛运用。
启思行模式的理念
启发:
1、运用快乐的媒介参与,加强深度的引导,不断设置思路的线索,逐步带学员
进入突然感悟的情节;
2、顺水推舟演绎学员的感受境界,超出学员的潜意识思考带入生活与工作中
的演绎;
思考
1、问题的假设与推论,带领学员学会自我解决问题找到答案;
2、问题不断的案例化,脱离游戏的情景化;
3、让学员头脑风暴般的找出多个答案,便于思维开阔;
行动
1、传其以行之有效的不仅仅是答案,更是思维工具
2、授其以行之有效的不仅仅是优点,更是失败之谈

这是一场先找到问题进而解决问题的诊断式培训,以化解企业管理问题根源的培训
这是一场在快乐中能触动内心世界的警示式培训,以调动学员主动解决问题的培训
这是一场让学员通过深度思考及参与的体验培训,在体验中加大学员参与度的培训
这是一场可以通过系统引导技术能够落地的培训,在引导中能巧妙运用工具的培训

设计背景
一、 中层管理者的工作困惑
1.  烦——身边的人、事、物总是无法顺应自己的思路,不知究竟该如何定位;
2.  忙——工作开展难,问题比比皆是,找不到管理重点,忙的不可开交;
3.  乱——团队管理手段缺乏,员工难以形成合力,纷乱无章。
二、 中层管理者的学习困惑
1.  ——忙于工作事务,没有太多的时间用于学习,提升难;
2.  ——自主学习、阅读书籍难以与实际工作相结合;
3.  ——学习形式枯燥,导致投入度不高,造成时间、成本的浪费。
三、 管理理论基础
1.  管理者的失败,因素很多,常见的原因,应该是他本人在出任一项职位时,不能或不愿为适应职位的需要而改变                           ——彼得·德鲁克
2.  管理被人们称之为是一门综合艺术——“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。    ——彼得·德鲁克
课程需求
  

1.       全面——中层管理人员需求的培训应该是一个全方位的提升,不仅要考虑到管理工作方式方法的提升,也应该在管理者自身定位、管理心态及组织关系处理等方面有针对性的培养。
2.       体验——仅有理论的学习是不适合管理者培训要求的,因为管理本身是一门实践性极强的学问,要在体验中学习,才真正能理解和掌握培训的内容

理论模型
  

Ø  课程围绕管理者自身、团队及具体管理工作三方面共同展开,模拟立体空间的长、宽、高,力求全方位提升中层管理者的管理水平。
Ø  (自我管理):管理者首先应有对自身的明确定位并拥有良好的管理心态,这也是管理基础,只有这样,才能减少管理障碍,使管理得以长久开展。
  古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意。——《礼记·大学》
Ø  (团队管理):中层管理者需要合理地安排和统筹团队人力资源,良好地识人用人,从而打造一支高绩效团队,去完成组织目标,做好这些,才能使拓展管理的宽度,承担起更多更大的重任。
  领导人的主要职责,应是成为搭舞台的人。  ——彼得·德鲁克
Ø  (工作管理):管理者应该对管理的具体工作有清晰的认识并能够做出正确、合理的安排和处理,只有如此,才能提升管理高度,从而产生更理想的工作成果。
  管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。管理者,就是把事情做得正确的人。  ——彼得·德鲁克

课程特色
  
Ø  体验:全方位的采用体验元素,充分调动学员的动脑、动手、动眼能力,让学员在情境中体验,在体验中感悟,在感悟中讲解,在讲解中改变,在改变中提升,打破了传统课程的呆板说教。
Ø  顿悟:在体验中感悟,课程象一面镜子直照管理者人心,使学员瞬间反省与修正!
Ø  适用:课程结构设置与管理者日常管理工作结合紧密,课程工具性强,使培训目标更易达成。
课程收益
  
Ø  认知中层管理者的角色与要求,了解中层管理者的各种管理风格,从而提升自身管理基础,正确定位;
Ø  掌握管理者应该具备的关键管理技能,明确管理工作中的重点,从而游刃有余地对待管理工作中的常见问题;
Ø  调整观念和方式方法,掌握打造高绩效团队的能力。

课程对象
  
        
Ø  成长型、技术型公司管理层;
   
Ø  新晋升的公司管理人员
   
   
   
Ø  希望系统提升管理能力的中层管理者;
Ø  希望向复合型管理人才转型的专业人士;
  
课程模块简介
  
第一部分:管理之长——自我管理
  
1.图片引发思考;2.认识自我管理对于管理工作的重要意义
一、管理定位与风格
  
1、图片反思:司机与乘客的不同
  
2、深度反思:
  
(1)如何看待管理者在中的角色转换?
  
(2)作为管理者,如何做有助于团队目标的实现?
  
二、管理风格
  
1、图片反思:管理者的不同
  
2、深度体验:一路声响
  
3、深度反思:
  
(1)管理方式的不同带来的结果?
  
(2)工作中的常见管理风格?
  
(3)不同管理风格的优缺点?
  
4、深度分享:  
  
   
            
Ø 猫头鹰风格      
      
Ø 考拉风格
      
     
  (1)四种不同的管理风格
  
Ø 老虎风格  
  
Ø 孔雀风格  
  
(2)管理风格测评
  
(3)各种管理风格如何应用
  
5、深度工具与作业
  
第二部分:管理之宽——团队管理
  
1、  图片引导进行反思;2、从管理者的角度认识团队
一、识才而用
  
1、图片反思:破铜烂铁?
  
2、深度体验:何谓优秀员工?
  
3、深度反思:
  
(1)从管理者的角度如何看待员工的不同特点?
  
(2)管理者更希望看到员工的哪些表现或特质?
  
(3)不同员工的使用?
  
4、深度分享:
  
(1)慧眼360度评估
  
(2)诸葛亮用人7法
  
5、深度工具与作业
  
  
二、激励而行
  
1、视频反思:永不放弃
  
2、深度体验:传递正能量
  
3、深度反思:
  
(1)激励为员工带来的作用?
  
(2)不同激励方式作用的不同?
  
(3)工作中最合理的激励方式?
  
4、深度分享:
  
(1)激励常见误区
  
(2)激励的四项基本原则
  
5、深度工具与作业
  
  
三、培养而久
  
1、图片反思:狼在哪里?
  
2、深度体验:(划龙舟)
  
3、深度反思:
  
(1)如何确保团队成员跟随自己达成目标?
  
(2)怎样保持团队成员的积极性和热情?
  
(3)团队成员的表现有所不同时,该如何处理?
  
4、深度分享:
  
(1)成年人学习的特点
  
(2)因人而异
  
Ø  四种学习风格
  
Ø  四种培养方式
  
(3)创造环境
  
(4)如何将不同的管理风格应用到员工培养当中
  
5、深度工具与作业
第三部分:管理之高——工作管理
  
1、图片引发思考;2、思考:管理者的常见工作问题?
一、把控方向
  
1、图片反思:小猴子下山
  
2、深度体验:扑克抱团
  
3、深度反思:
  
(1)完成任务的重要前提?
  
(2)目标与计划应该吻合什么要求?
  
4、深度分享:
  
(1)让目标清晰明了
  
Ø  目标与愿景的区别
  
Ø  目标的SMART原则
  
Ø  如何目标分解
  
(2)把目标变成计划
  
Ø  计划的5W1H
  
Ø  计划表格的使用
  
5、深度工具与作业
  
  
二、推动执行
  
1、图片反思:挖水
  
2、深度体验:勘破天机
  
3、深度反思:
  
(1)制约目标达成的因素?
  
(2)管理者如何控制执行过程,推动效率提升?
  
4、深度分享:
  
(1)做好沟通管理
  
(2)做好权责管理
  
(3)做好时间管理
  
5、深度工具与作业
  
  
三、问题处理
  
1、图片反思:小驴拉磨
  
2、深度体验:钉子之舞
  
3、深度反思:
  
(1)哪些问题影响任务的完成?
  
(2)针对问题的可行性方案?
  
4、深度分享:
  
(1)改变偏见思维与惯性,建立创新思维
  
(2)善于发现与分析问题
  
5、深度工具与作业
  

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