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基于执行力的企业文化塑造 第一部分 导引：企业文化 一、文化与制度 (一) 文化与制度是企业管理的两脉和执行的两大体系保证 (二) 制度强制人达到标准，文化引导人超越标准 (三) 人力资源管理的最高境界是文化管理 二、关于企业文化的种种误解 (一) 企业文化建设就是口号标识形象 (二) 企业文化就是搞文艺体育活动 (三) 小企业无文化 (四) 企业文化就是老板文化 第二部分 何谓企业文化？ 一、中国企业文化建设的五大痛点 (一) 创意好，落地难 (二) 口号多，动作少 (三) 上面热，下面冷 (四) 文化制度两张皮 (五) 为文化而文化 二、企业文化定义 (一) 广义的企业文化 (二) 狭义的企业文化 (三) 企业文化的核心：共同的价值观 三、企业文化层次 (一) 物质层文化：形成精神层文化和制度层文化的条件 (二) 制度层文化：约束和规范物质层文化和精神层文化的建设 (三) 精神层文化：为物质层和制度层提供思想基础 四、企业文化的基本结构解剖 (一) 形象文化层（VI），即传播载体 包括：企业标识、厂容厂貌、文体设施、文化产品 (二) 行为文化层（BI），即制度规范 包括：行为规范、规章制度、组织结构、典礼仪式 (三) 精神文化层（MI），即文化理念 包括：企业使命、企业愿景、核心价值观、核心能力 第三部分 企业文化理念系统 一、我为什么存在（企业使命） 二、我要到哪里去（企业愿景） 三、我怎么去（企业核心价值观） 第四部分 文化的行为体现 一、文化的表征体现在如何对待客户的行为中 二、文化的表征体现如何对待公司的行为中 三、文化的表征体现在如何对待工作与职业的行为中 四、文化的表征体现在如何对待同事和下属的行为中 五、文化的表征体现在如何对待社会的行为中 第五部分 卓越文化的体现特征 责任感、亲和力、个性化、创新性、重价值 第六部分 如何建设卓越的企业文化 一、企业文化建设实施关键点 (一) 以身作则，领导先行 (二) 部门协调，全员参与 (三) 多种方法综合运用 二、企业文化建设思考三大基点：动力、障碍、创新 三、文化落地工程模型 四、谁来做这些工作？ (一) 项目组（核心执行者、推动者与核心规划者、提炼者、设计者） (二) 领导小组（协调者、推动者） (三) 先导小组（播种者、示范者、推动者） (四) 企业员工（最终的建设者和受益者） 五、如何做这些工作 (一) 产品线：《文化评估报告》《文化手册》《行为规范》《内部读本》 (二) 培训线：企业文化与执行力培训、战略与企业文化培训 (三) 活动线：启动仪式 (四) 传播线 六、落地产品的核心：内部文化读本 七、落地工程执行：企业文化内部宣贯训导
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