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朱小明《360°领导力》

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如何让你的决策深入人心?
如何复制你的思想?
如何训练员工的能力?
如何最有效的激励员工达成目标?
这是一个人本管理的时代,也是需要智慧管理的时代。
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课程精髓
一、人类三个时代管理的变迁
1、农业时代的管理模式——经验管理
2、工业时代的管理——流程与品质管理
3、知识经济时代的管理——人本管理
二、领导者的影响力智慧
1、对你的下属有帮助
激励你的下属;
帮助你的下属不断成长;
※ 善于挖掘下属潜能
2、包容力
容人之错;
容人之异;
容人之短,容人之长;
3、有结果
有成果;
以身作则;
兑现承诺;


三、领导者的运营力智慧
1、不轻易给答案
不给答案,只给标准;
多问,启迪智慧;
只要结果;
2、及时教育
领导者允许下属非意愿的犯错。
训练下属是领导者必须承担的责任。
培训下属的最好方式就是带在身边及时教育。
3、不轻易发火
员工说我错了就是在推卸责任。
领导发火就是帮助下属推卸责任。
员工犯错就是让他承担相应的责任。
4、不制造对立
引入竞争,但不制造对立;
领导者要善于打破平衡并创造平衡;
四、领导者的沟通力智慧
1、明确沟通的目的
控制行为
加强情感
促使改变
2、沟通的技巧
※ 注重氛围
主动聆听
有效区分
※ 表达准确
积极反馈
3、批评下属的技巧
4、提建议的技巧
备注:
1、  本课程适用企业高级管理者;
2、  本课程课时长为6小时;

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