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《管理者角色认知及转换》课程说明书 【课程收益】 1、通过本课程学习，能够让新任管理者理解作为管理者的角色定位，并有方法的从独立贡献者向管理者进行转换。 2、通过本课程学习，能够让新任管理者掌握作为管理者的管理核心业务行为及标准，更好的落实角色定位。 3、通过本课程学习，还涉及管理者能力提升路径，让管理者更好的自我提升。 3、标准课时课堂将会安排每位学员进行现场讨论和演练，由老师手把手进行标准展示，并分别识别个人展示待提升点，1对1进行纠正和指导，提升个人授课能力。 【课程背景】 新任管理者作为公司各领域栋梁人才提升至管理岗位，将面临着全新的业务环境和管理职能。在团队管理领域作为新来者，需要通过系统的学习理解管理，并学习如何进行管理实践。来提升团队管理能力，提升团队绩效。 本课程为多家企业进行新任管理者团队进行角色转换和能力提升。 【教学方式】 45%理论讲授+30%现场练习+10%演示示范+10%讨论分享+5%案例分析 【课程时长】 3天/21小时 【学员对象】 企业新任管理者，中基层管理者 【课程内容】 导入 管理案例识别 1、案例分析：3位新任管理者的管理案例分析 2、讨论：中基层管理者在企业中究竟扮演什么角色 3、中基层管理者常见错误示范 4、认知的三方面说明 模块一 管理者角色定位 1、管理者角色认知 1）管理者与独立贡献者 2）管理者上下级对管理者的期望 2、管理者角色认知 1）面对上级：执行者、责任者 2）面对同级：合作者 3）面对下级：领导者、指挥者、教练 3、讨论：您印象最深的好的/不好的管理行为是什么？ 模块三 中基层管理者核心业务 1、中基层管理者业务方向 2、中基层管理者团队的特点 3、中基层管理者业务类型 1）工作管理 Ø 工作计划 Ø 人员组织 Ø 业务协调 Ø 标准和进度控制 Ø 监督 2）人员管理 Ø 团队沟通及环境建设 Ø 授权管理 Ø 激励员工 3）改进创新 Ø 团队工作标准化 Ø 团队工作效率提升 Ø 团队工作质量提升 4）人员发展 Ø 在岗培训实施 Ø 人员盘点 Ø 培训计划的制定 Ø 辅导和评估 4、中基层管理者管理行为讨论 1）讨论+学习：好的管理者的业务标准 2）讨论+学习：小王的问题 模块四 管理者自我提升 1、中基层管理者必备技能 2、中基层管理者必备知识 3、中基层管理者必备态度
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