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《教练技巧》课程说明书 【课程收益】 1、 通过课程学习，让管理者掌握教练这种方式的具体操作、技巧要领，及时机选择。 2、 通过课程学习，让管理者理明确教练这种方式的流程逻辑及质量控制点。 3、标准课时课堂将会安排每位学员进行现场练习，由老师手把手进行标准展示，并分别识别待提升点，进行纠正和指导。 【课程背景】 作为一名管理者，一个高效的团队能带来的团队绩效的提升，但现实中，往往对于团队提升无能为力，对部署人员你的培养缺乏技巧。 教练技巧的学习和教练团队的搭建，是每个公司内部团队提升高效技能。通过此项能力的学习，能够建立企业内人才培训的快速通道。 本课程为多家企业内部团队提供并建设相关能力。 【教学方式】 45%理论讲授+30%现场练习+10%演示示范+10%讨论分享+5%案例分析 【课程时长】 0.5天/4小时 【学员对象】 企业管理者、绩效优异的独立贡献员工 【课程内容】 导论：什么的师傅是好的师傅 1、 讨论：好师傅的关键点 2、 讨论：如何避免成为一位差的师傅？ 1、辅导与教练 1、上司与教练的区别 2、辅导与指导的区别 2、高效教练的实施 1、 进行高效教练的程序 2、 第一步：评估状态 3、 第二步：制定目标 4、 第三步：实施教练 5、 第四步：评估效益 3、教练技巧 1、 技巧一：聆听 2、 技巧二：提问 3、 技巧三：反馈 4、 员工成长阶段
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