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《基于GROW模型的企业管理教练技术》 张立言 老师 ◆ 课程优势： √深入浅出，讲师通过现身说法，将管理理论与鲜活案例有机结合起来； √突出实用，课程中有大量可操作的管理“套路”，学员可以实现“就地转化” √角色转换，学员是课堂中真正的“主角”，老师的目标是让学员的脑子“转起来” 学员对象：企业中，高层管理者 课程时间：:2天（12小时） 培训形式：课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等 课程纲要： 第一单元：GROW——管理教练模型 1. 管理教练技术的产生与发展 2. 教练与管理者 3. 改变结果、行为与观念的差异 4. 教练的“从A到B”的技巧 5. 管理教练对当代员工的意义 6. 60-90后员工的差异 7. 管理教练的角色认知 8. 管理教练技术的过程 9. 管理教练模型一：“观-为-得” 10. 如何从“给东西”到“取东西” 11. “三MANG”经理的产生 12. GROW管理教练模型的本质 13. GROW管理教练技术的实施模型 14. GROW管理教练模型需要首先“精准目标“ 15. GROW管理教练模型是一个“二次创造“过程 案例分享1：“教打网球”的聪明教练 案例分享2：“原生态“管理者 案例分享3：不一样的“升职“ 第二单元：GROW目标一：Reality，事实 1. 管理教练技术开展需要“客观事实” 2. 如何理解“没有调查就没有发言权” 3. 客观事实和主观评判的区别 4. 如何进行有效的信息调研 5. 新官上任需要“三把火“吗？ 6. 管理教练更需要让对方看到“事实“ 7. 如何有效建立“思考走廊” 8. 如何有效建立思考走廊“三部曲” 9. 互动练习：建立“思考走廊” 10. 倾吐事实可以减少“副能量” 11. 管理教练首先要做“精神垃圾桶” 案例分享1：”以讹传讹“案例分享2：新官上任“一把火” 案例分享3：帮助下属 第三单元：GROW目标二：Option，逻辑（方案的选择） 1. 互动讨论：你最讨厌什么样的沟通？ 2. 管理教练的目的是使得对方进行“水平思考” 3. 管理教练过程中的“干扰因素”分析 4. 管理教练需要精准找到“穴位” 5. 管理教练管理的就是“逻辑” 6. 不同的团队有不同的存在的“逻辑” 7. 针对不同的人员也要采用不同的方式 8. 团队管理教练善于将团队的逻辑（价值观）化为行为 9. 如何设计含有“逻辑“的事实（绵里藏针） 10. 如何成为主动的“引爆手“ 案例分享1：两个不同的团队的“逻辑”案例分享2：“垃圾团队“与”优秀团队“ 案例分享3：“有力量的事实“ 第四单元：GROW目标三：Will（承诺），WAY（行动） 1. 分歧和矛盾是如何产生的？ 2. 每个人看问题的方式是不同的 3. 互动练习：三幅图片的差别 4. 争论的问题需要“大逻辑“来解决 5. 如何运用SPIN法则找到“自己的逻辑“ 6. 如何运用“情绪钟摆“来传递各类信息 7. 如何有效地“借势“和”造势“ 8. 如何运用影响力激发他人的“承诺“ 9. “强制力“和”影响力“之间的区别 案例分享1：撞车的启示案例分享2：三个方案 案例分享3：“借势“与”造势“ 第五单元：工作全过程的教练管理技巧 1. 教练式管理需要贯穿工作全过程 2. 管理教练关注员工的两方面绩效因素 3. 管理教练的两种关键行为 4. 管理教练的四种不同风格 5. 管理教练如何做到“一把钥匙开一把锁” 6. 事前有效与员工达成工作一致 7. 如何获得员工的承诺 8. 事中如何有效对员工进行监督辅导 9. 管理者如何做到“以点带面” 10. 事后如何使员工接受改进 案例分享1：定盘星 案例分享2：搞定“刺头” 案例分享3：因你而变
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