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《领导之道——全面解码领导力》 首席导师：王子安 【课程目的】：帮助企业中高层领导者转变观念，全面提升领导力，助力企业提升核心专长，实现战略升级。 【课程价值】：企业的战略落地需要什么样的领导力？面对时代的变化和未来的不确定性，又需要什么样的领导力？什么样的领导力能够凝聚团队？为什么有些领导职位高，但威信不高？为什么有些领导业务能力很强，下属却得不到进步？为什么有些领导总是很忙，而下属却很清闲？为什么一个考核总是优秀的领导，团队里的关键人才却容易流失？领导为什么存在，是因为团队的需要，组织需要和企业发展需要。领导要与行业同发展，与企业共成长，与员工齐进步，这就需要全面修炼领导力。 【课程定位】：本课程专门为领导者设计，以教练辅导的方式帮助领导者提升以最小的成本和最高的效率实现最大价值的能力。 【学员对象】：中高层管理者。 【课程时长】：2-3天（6课时/天）。 【讲师专长】：崇安老师具有丰富的企业管理实战经验，以及企业管理咨询专业功底和丰富的案例分析。他曾担任国企人力资源总监和副总职位，在十五年的企业管理实战经验中，亲身感受到作为管理者的领导力的成长历程，亲身感受并在实践中不断总结出提升领导力的实践经验。其后六年他在知名管理咨询公司担任企业咨询高级顾问，专长于企业战略、人力资源3P体系、素质模型等多个板块，为国企、央企、中外合资等大型企业提供管理咨询服务，帮助企业实现经营目标和战略落地，提升团队领导能力，激发员工工作动力。 【授课特色】：五星教学法 u 聚焦目标：用案例、视频或管理沙盘游戏设置场景，聚焦目标； u 激活旧知：让学员讨论或扮演角色，启动自己的经验，激活自己的知识； u 论证新知：老师总结归纳学员的观点，提炼出新的观点，工具和方法； u 应用新知：让学员应用新的方法进行演练，老师点评，再演练，再点评，直到完全掌握； u 融会贯通：学员将所学的知识应用到实际工作的案例中，做到灵活运用，举一反三，融会贯通。 【课程收益】： ² 获取一种知识：专业的MBA理论功底+企业管理咨询实战经验 ² 转变一个理念：领导是通过团队来完成目标，领导者的成功来自团队的成功； ² 学习四种方法：定目标、带团队、善沟通、会激励； ² 改变一个行为：上班第一件事不是自己做具体事，而是想着谁能做这件事，怎么利用最小的成本和最高的效率完成这件事； ² 形成一个习惯：胸怀目标，放眼团队，影响动机，洞见未来。 【课程大纲】： 第一部分：领导力特质 1. 案例：刘邦与项羽 ——刘邦为什么成功？楚霸王项羽为什么会失败？ 2. 讨论：领导与员工的区别 ——两大集团的角色分工？ 3. 点评： 刘邦是领导，项羽只是员工 ——领导个人能力强，员工能力弱，领导是否成功？ ——领导的目标是个人的，还是团队的？ ——团队目标没有完成，领导是否成功？ 4. 角色演练：建立团队，选出领导，喊出口号 ——各小组选出领导1名，2名中层干部，其他是基层员工。 ——各小组的团队目标（口号）是什么？ ——分别写出领导、中层干部、基层员工的分工与职责。 讨论：为什么会选他/她当领导？ 点评：领导具有哪些特质？ ——领导肩负的职责？ ——领导如何分解团队目标？ ——领导应该注重哪方面的能力？ 5. 领导与领导力 ——什么是领导？个体、群体与团队的区别。 ——什么是领导力？权力等于领导力？非权力领导力。 ——过去式领导力、现在式领导力与未来式领导力。 ——领导力的窘境 6. 领导力的核心：尊重与信任 ——管理与领导的区别 ——领导力的形成：角色与定位 ——乔哈里沟通视窗（扩大公开象限） 7. 领导力特质：三商五行 ——智商、情商与胆商 ——五行：以身作则、建立愿景、善于激励、凝聚众人、领导变革 ——从三商五行看领导者成长过程 8. 四种领导力：冰山模型解读四种领导力，领导力与三商五行关系 ——战略领导力 ——团队领导力 ——追随领导力 ——未来领导力 9. 领导力产出什么？ ——绩效、人才、文化、洞见。 10. 世界咖啡：领导上班第一件事做什么？企业不同发展阶段的领导力？ 点评与总结：领导力就是胸怀目标、放眼团队、影响动机、洞见未来 第二部分：战略领导力 1. 游戏：从一组数中识别数字 ——一组数里面的数字是无序排列 ——观看10秒钟后，说出组数里面有几个7 ——在学员回答错误之后，再回放观看10秒钟，再回答 2. 讨论：先有目标，还是先有工作？ ——为什么第一次没有明确目标时，回答不上来？ ——为什么第二次明确几个7之后，都能正确回答？ 3. 点评：假设这组数就是某项工作任务，没有目标是不是工作？ ——工作过程中的目标来自那里？ ——凡是没有目标的行为，都不是工作。 ——凡是没有战略的企业，都不算企业。 4. 什么是战略？ ——案例：企业缺乏战略会怎么样？诺基亚、柯达与华为 ——战略发展曲线：不同发展期企业战略，战略转折点 ——战略定义，战略逻辑导图 5. 什么是战略领导力？ ——从企业战略的理解中提炼领导力 ——战略领导力的核心素质 6. 工具1：战略工作坊 ——世界咖啡 ——明晰战略（视频：阿里核心价值观） ——战略共识 7. 情景模拟：运用工作坊提炼公司层战略 ——各小组提炼公司层战略（愿景、使命和核心价值观） ——小组展示及对照点评 8. 工具2：战略解码 ——战略目标分解金字塔 ——战略地图与平衡计分卡 ——案例：某公司的战略地图 9. 情景模拟：运用战略地图与平衡计分卡分解公司战略目标 ——公司年度经营目标 ——自上而下四维度分解目标 ——描绘目标之间的逻辑关系 ——找出成功关键因素和关键路径 10. 战略目标如何有效落地？ ——绩效管理是战略落地的有效工具 ——战略指标、协同指标与职能指标 ——三种方法有效制定绩效指标，使指标考核公平公正 11. 角色演练：结合实际工作，选取三种有效方法中的一种制定指标 点评：个人指标支撑部门目标，部门指标支撑公司目标 （1）战略解码 （2）目标分解 （3）指标提炼 12. 世界咖啡：企业发展过程中最大的挑战是什么，应该如何解决？ 总结与点评：企业战略不是一成不变的，竞争战略与战略营销 第三部分：团队领导力 1. 视频：反授权 ——员工向经理请求帮助解决工作问题 2. 讨论： ——经理帮助解决问题之后的问题是什么？ ——员工下一次是自己想办法解决问题，还是找经理？ 3. 点评： ——经理会忙到累倒，员工会很清闲。 ——领导个人能力重要，还是团队能力重要？ ——经理没有对员工进行有效辅导，而是直接帮助解决问题 4. 什么情况下需要主动辅导员工？教练式辅导 ——优秀的领导者其实是一名教练 ——主动辅导的四种情况 ——辅导的目的和逻辑层次 ——辅导的步骤与技巧 5. 角色演练：教练式辅导（李斯上季度业绩不理想，下季度业绩辅导） 点评：一个扮演领导，一个扮演李斯，一个扮演观察员 （1）锁定目标 （2）引导提问 （3）激发动力 6. 团队领导力 ——团队与个体、群体的区别 ——从团队目标实现过程中领导作用提炼团队领导力 ——团队领导力的核心素质 7. 案例：王武的离职 ——王武为什么会离职？ 8. 讨论：王武离职的真正原因是什么？ ——价值体现、人格尊重、感情沟通 9. 点评： ——新生代员工的需求层次 ——带团队10字格言 ——表扬和批评技巧（视频：师长批评李云龙） 10. 视频：授权 ——乔致庸充分授权潘为严 11. 讨论：建立信任是充分授权的基础 ——什么情况下需要充分授权？ 12. 点评： 建立信任和充分授权是团队成功的前提 （1）尊重 （2）信任 （3）感动 13. 如何有效激励团队？ ——激励模型 ——激励与平衡 ——需求点就是激励点：成长激励、薪酬激励 14. 世界咖啡：高绩效团队需要什么样的团队领导力？ 总结与点评：目标明确、建立信任、充分授权、教练辅导、善于激励 第四部分：追随领导力 1. 案例： ——宋江看追随力 ——朱德1927年南昌事件 2. 讨论： ——为什么会有人追随？ 3. 点评： ——愿景 ——信任 ——格局 4. 追随领导力 ——从追随者行为中寻找追随领导力 ——追随领导力的核心素质 5. 大格局与高情商 ——领导格局决定企业高度：赚钱还是做品牌，行业追随者还是标杆 ——华为基本法、马云让天下没有难做的生意 ——企业大学：海尔大学、华为大学 ——高情商的五要素 6. 声音魅力 ——打开口腔：张嘴抬头练习 ——如何发音才能让声音有磁性：口腔抛物线 ——如何长时间说而不累：丹田发音，不靠声带发音 7. 视频：说服力 ——赵刚说服俘虏追随革命 8. 点评： ——只有被感受到理解与认同，才可能说服 ——融入感情的说服才真的起到效果 ——身份平等，身临其境是有效说服的前提 9. 管理沟通 ——什么是管理沟通？ ——管理沟通的目的 ——向上沟通（电梯30秒法则）案例：麦卡锡电梯30秒 ——水平沟通（上楼法则）视频：李云龙借俘虏 ——下行沟通（三明治法则）案例：毛泽东教工人识字 10. 角色扮演：模拟电梯法则向上沟通 点评： （1）视觉 （2）肢体 （3）表达 （4）逻辑 11. 表达能力：如何自我介绍 ——视频：孙路弘告诉您如何面试 12. 点评： ——说话速度与节奏 ——肢体语言 ——表达逻辑 13. 自我介绍工具：熟悉了还要自我介绍？ ——给谁介绍自己？ ——要达到什么目的？ ——说什么好？ ——如何说好？ 14. 演说的正弦曲线 ——视频：柴静《穹顶之下》开场 ——行为面试法的正弦曲线 ——演说的心理变化 15. 感知倾听 ——倾听重要性 ——倾听技巧 ——倾听环境 16. 世界咖啡：领导者怎样才能让团队忠诚追随？ 总结与点评：提升个人魅力与沟通能力，扩大领导格局，增强影响力和号召力。 第五部分：未来领导力 1. 游戏：四笔连接9个圆 ——四笔不能断开，要求一笔连接 ——各小组集中讨论1分钟 ——每组各派1名代表上台同时展示 2. 讨论： ——为什么会失败，又为什么会成功？ 3. 点评： ——习惯思维与创新思维 ——敢于打破常规 ——未来领导力的基本特质 4. 案例：乔布斯传奇，一个创新精神的冒险者 ——乔布斯回归苹果，十年一直亏损，假如你是股东，你会怎么做？ ——苹果不是因为客户喜欢而存在，而是因为它让客户喜欢，它让客户产生粘性。它创造了客户需求，改变了客户市场。 ——乔布斯离开苹果创立了3D动画 ——视频：苹果发布会 讨论：从乔布斯身上，我们看到未来领导力最大的特质是什么？ 点评：洞见未来、领导革新、驾驭变化、创造需求、引领潮流 ——因为相信，所以看到！ 5. 未来领导力 ——什么是未来领导力？ ——未来领导力的核心素质是什么？ 6. 案例：诺基亚的沉没与华为的兴起 讨论：如何获取保持企业持续发展的未来领导力？ 点评： ——与时代共舞，与变化共生，与潮流共赢 ——持续创新，敢于变革，挑战自我 ——华为大学，华为“没有成功，永远在路上” 7. 未来领导力所需要掌握的分析工具 ——PEST（宏观分析） ——波特五力 ——标杆分析（KSF） ——SWOT分析 8. 情景模拟：选择一个工具分析公司或行业发展态势 讨论：如何应对未来变化？ ——每小组15分钟，独立完成 ——完成的小组派代表上台展示成果并阐述 点评：每小组阐述后先由其他小组点评，助手记下其他小组点评 9. 世界咖啡：未来领导力是与生俱来，还是后天培育？ 点评与总结：当今正处于巨变的环境，没有人可以一直高高在上，科 技将抛弃一切落伍者。未来领导力对于巨变时代的企业而言，尤其关键。 第六部分：总结与落地 ——总结回顾：领导力模型 ——小组讨论，代表发言： 我的学习收获 我的行动计划 我的实施承诺 ——现场咨询：针对企业存在的困惑提供现场咨询指导 ü 课程结束。
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