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《管理层角色认知与能力提升》 主讲：许忠宁 课程背景 随着公司发展，公司内部中高层管理作用越来越突出，但大多数企业管理层角色错位，心态消极，职责不清，推诿扯皮；团队目标不明确，工作计划不清晰，工作重心抓不住分工部署不合理、检查追踪不到位，问题解决不彻底；不懂如何提升绩效，不懂如何优化流程，不懂如何降低成本；不会选拔人才，不会辅导部属，不会培育后备力量；不会激励人心，不会激发活力，不会沟通协调；不知怎么建设团队，不知如何提升员工的敬业度和忠诚度。 管理者的这些低效行为正在无声无息中缠绕企业本该快速成长的手脚，损耗着无法估计的市场机会，浪费着有形无形的运营成本，制约企业无法快速发展。 课程收益1.使管理人员深刻领悟自我的本质概念2.帮助管理人员系统掌握自我认知的方法；3.促进管理人员准确理解管理的内涵、实质与四种角色；4.帮助管理人员全面地了解专业管理人员的能力要求5.训练管理人员结合岗位职责与公司发展进行角色定位；`6.辅导管理人员掌握工作问题处理、员工关系管理与信息传递中的管理角色定位与具体工作开展的操作技能。 课程时间（1~2天，6小时/天）课程大纲（可以根据客户需求定制调整内容）第一单元：做企业的困惑1. 当前形势下，做企业的焦虑2. 宏观环境的变化3. 中国制造2025战略的意义4. 21世纪产业竞争发展的趋势5. 中高层管理者的现状和内伤6. 中高层管理者的重要性 第二单元 管理者管理认知1．何谓管理者2．管理者”管理”的意义3．管理者的核心任务4．管理者的三大能力要求5．管理的五项职能6. 管理者的“自我”剖析7. 自我诊断：管理能力测试 第三单元：管理者角色认识1.管理者和专家的区别2.管理的不同层次的角色差异3.管理者扮演的四种角色4.管理者角色转变的四个侧重点5.自我认知：我的管理风格与习惯角色 第四单元：管理者的角色定位1. 管理者风格类型2. 管理者风格类型的优缺点3. 管理者在组织结构中的位置4. 管理者在工作问题处理中的定位5. 应用讨论：我该做怎么样的调整6. 管理者在员工关系管理中的定位7. 应用讨论:如何定位 第五单元：管理者领导力提升1.领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？2.理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；3.聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？4.做事先安人：如何用对人做对事？ 第六单元：企业的执行力提升3个要素1.要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）2.要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）3.要素三：6大执行法则 第七单元：如何提升组织的执行力1.效率做事：管理好时间才能管理好事情2.经营工作：做好执行首先经营好自己3.沟通无障碍、执行有保障：4.执行的三个核心流程5.组织执行力8个误区6.领导力决定员工执行力 第八单元：如何培养“打胜仗”的团队？ 1.理解教练：教练是什么？2.注意事项：如何当好教练？3.日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；4.管理猴子：别让猴子跳回你的背上的关键点；
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