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团队发展与领导课程研习会 【前言】 今天，商业环境的复杂和高度竞争，使得企业不能只是依赖主管个人的聪明才智，而必须建立一个适合团队运作的环境，让具有专业及强烈企图心的团队成员能一展所长。企业要持续成长和发展，解决问题和制定决策都必须透过团队运作来完成。因此，主管如何在讯息万变的企业竞争中带领团队成员，领导他们，运用他们的智慧，提升他们的能力，将团队智慧与潜能发挥到极致，将是企业成功之关键。 国内企业现在大多处于高速发展期，面临一些团队的挑战：大批新加入员工如何快速融入团队；大批新任管理者如何去管理团队；由于新项目和新业务发展，大批新组建团队如何快速凝聚。因此想针对中层管理者进行团队发展方面的培养，提升团队绩效（团队制度、团队沟通、管理流程、团队绩效控制、团队战略规划等）和团队发展（团队生命力、团队文化、团队核心竞争力等）等的知识和技能。 针对以上之需求，设计此课程，协助主管能更深入的了解团队领导的意义与做法，创造一个正面且具积极性的工作环境，让团队能发挥最大效能，同时提升企业的绩效。并通过情景模拟活动在模拟的工作情境中演练及应用课程所学，协助主管落实团队发展的各项能力。 【研习目标】 1. 介绍团队的概念。 2. 学习团队领导并设定高绩效团队的标准。 3. 学习团队发展阶段。 4. 学习团队动力的观察与反思。 5. 熟悉不同团队发展阶段下，主管之领导方式。
【课程内容】 课程时数：7小时 | | | | | 角色的重要性 团队的形成 团队结构的复杂性 团队的综效 | | 了解团队的基本型态 认识团队合作对生产力及士气的影响 团队力量如何极大化 | | 四种角色分析 -贡献者 -合作者 -沟通者 -挑战者 如何根据角色特点组建团队 | | | | 团队的特质 团队发展阶段 阶段一：形成期 阶段二：风暴期 阶段三：规范期 阶段四：生产期 | | 学习如何分析团队的发展阶段 学习团队在不同发展阶段的特质及团队领导者的角色 | | 领导的变数 四种领导模式 领导模式与发展阶段的搭配 所有发展阶段的需求 团队成员的沟通与冲突 | 讲演 课堂活动：辨识团队领导风格 个案讨论 | 依据团队发展阶段及不同阶段的需求，使用相对应的领导模式及方法 |
【运课方式】 除了原理原则的讲授外，并配合下列各种方式来进行： 1. 专题演讲 以精彩、有趣、实例举证的讲演，清楚明白的说明研习的架构、理念和系统，使学员不以为枯燥，并能仔细的完成笔记。 2. 分组讨论 由小组成员相互交换其心得，并依据学员的管理经验与案列，来共同研讨问题及解决。此方式不但能促进主管间彼此的了解，更重要是可以由相互学习中，获得深刻的体验和收获。 3. 情境活动 针对公司的特殊情况，安排一些摸拟的活动，藉由活动练习中，学员可以有效的吸收上课讲师所阐述的精义。 4. 影片研讨 由实例所录制影带，使学员有身历其境，并能就个案讨论，影片内容为剧情的演出，而非单纯的影带讲解而己，生动、实在，更能吸引学员学习兴趣。 5. 工作坊 以模拟工作情境的操作历程，让学员亲自参与，并且从参与操作、讨论的过程中，整理与工作相关的学习心得和启示，反应了从「做」当中学和经验模拟的优点。
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