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组织诊断法：六个盒子＆7S模型 （1天，王振韬） 课程背景 组织诊断六盒模型由韦斯伯德于1976年基于组织发展的经验和实践总结提炼而成，2010年由支付宝的CPO常扬引入阿里巴巴的，并在2014年的时候推广到整个阿里巴巴。六个盒子是阿里要求高层级政委和业务管理者的都要掌握的一套工具。在阿里，通过六个盒子跑一遍，就会非常清楚知道自己的团队到底哪里有问题。于是六个盒子也成为众多公司进行组织诊断的重要工具。 课程目的 本课程结合企业实际对于六个盒子进行分析，帮助企业学会六个盒子的内容和应用方法，能够用于本公司的组织诊断实践。 课程形式 课堂讲授+互动讨论+结果输出 课程大纲 一、组织诊断 1、组织诊断的目的和作用 2、组织诊断实践中的痛点 3、组织诊断的工具：六个盒子和7S模型 4、六个盒子和7S模型的关系和区别 二、六个盒子简介 1、阿里六个盒子的应用 2、六个盒子的定位、相互间的关系 3、六个盒子的适用范围和价值 4、六个盒子组织诊断的两大阶段10个步骤 5、六个盒子诊断的优缺点 6、六个盒子诊断的方式—工作坊 7、工作坊操作流程和要点 8、六个盒子组织诊断的工具—调查问卷和调查表 三、六个盒子的第一个盒子—使命和目标 1、定义和衡量标准 2、如何做到上下同欲、目标一致 3、案例：阿里的实践 4、诊断问题设计 5、使命和目标的落地：从战略到执行 6、案例：阿里的实践 Ø 互动讨论：对本公司的使命、目标以及落地情况的诊断 四、第二个盒子—组织和结构 1、定义和衡量标准 2、高绩效组织结构的设计 3、案例：赶集VS 58同城 4、诊断问题设计 Ø 互动讨论：对本公司的组织和架构的诊断 5、组织结构的调整 五、第三个盒子—关系和流程 1、定义和衡量标准 2、关系诊断九宫格 3、关于冲突的管理 4、重要利益相关者和他们的期望 5、诊断问题设计 6、案例：阿里的实践 Ø 互动讨论：对于本公司的关系和流程的诊断 六、第四个盒子—支持机制与工具 1、定义与衡量标准 2、有用的机制和组织干预 3、诊断问题设计 4、案例：赶集的案例 Ø 互动讨论：对于本公司支持机制和工具的诊断 七、第五个盒子—薪酬与激励 1、定义和衡量标准 2、XYZ多维度的激励 3、短期激励—薪酬和绩效 4、中长期激励 案例：阿里巴巴的绩效激励和期权激励 联想以及各家公司的股权激励模式 5、诊断问题设计 Ø 互动讨论：对于本公司薪酬和激励的诊断 八、领导和管理 1、定义和衡量标准 2、领导力是如何在组织中发挥作用的 3、领导力风格是如何影响组织氛围的 4、领导力在前面五个盒子里的具体要求 5、诊断的问题设计 Ø 互动讨论：本公司领导和管理的诊断 九、麦肯锡7S模型简介 1、麦肯锡7S评估模型介绍 2、7S要素的整体分析 3、7S框架和要素间的关系 十、7S的内容和要点 1、战略 2、共同的价值观——组织系统核心驱动力 3、技能——组织运作的能力（系统效能） 4、系统——组织运作模式（组织道德形式） 5、人员 6、风格——政治系统的道德模式 7、结构 十一、7S的应用 1、7S在若干企业的应用案例 2、7S的评估问题和调研问卷示例 3、现场诊断：根据7S的评估问题对于公司或部门进行一次诊断
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