|
MTP（中层经理管理才能训练）培训大纲 一、培训目的： 为什么相当一部分的管理人员曾参加过不少的管理培训，可在实际工作当中仍不得要领、无所适从？因为许多培训项目相互独立而不系统，学员不能将整个管理体系了然于胸，内外兼修地把握管理者的角色与立场，将各种管理工具融会贯通地运用自如。——系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在 本课程针对经理人关心的话题，讲述优秀管理者修炼的四大方面，系统训练领导人的四种能力素质，通过现场模拟，案例分析，小组分享等方式，互动实用风格贯穿全程，两天课程将有如下收获： •☆ 了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标； •☆ 能够以科学化的思想及方法，掌握时间管理的方法； •☆ 了解培养人才的重要，并能在职场上对部属开展有效激励； •☆ 掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气； •☆ 建立自我领导资质，发挥领导力与有效的沟通能力，将管理者培养成为具有影响力的优质领导者. 二、对象：企业中层主管、经理等 三、培训内容：见附件四、培训形式：分组讨论、角色扮演、漫画启发、案例分享、互动授课 五、时间安排 每天7课时，累计14课时 间休：上午2次，下午2次；每次10分钟 六、培训人数：为保证培训效果，控制在25人以内 七、讲师简介 马先生，曾长期任职于某著名合资企业精益生产推进项目负责人，从事过人力资源、生产管理、工业工程等多项管理的负责人，长期的企业实战经历使他对企业中层管理有深入了解，20年的丰富的实际工作经验和培训经验，使得他在讲授课程方面倍具说服力。他思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授，并且案例详实、融会贯通。其课程互动性强，课堂生动有趣。 | 时间 | | | | | 第一部分:角色定位 1.1作为下属的四项职业准则 1.2作为同事的主管 1.3作为上司的主管 1.4 作为上司主管的五大角色 1.5 常见的角色错位 1.6 主管角色的七大变化 第二部分:有效授权与部属培育 2.1 授权的概念 2.2 授权不是什么 2.3 授权的分类及策略 2.4 授权的步骤 2.5 高效授权的主要原则 2.6 高效授权的艺术 2.7 授权的基本要领 2.8 选择授权对象的技巧 2.9 把握授权的最佳时机 2.10授权者应该做什么 2.11授权者不该做的事情 2.12授权的四种方法 2.13属下对问题的态度 2.14解决问题的基础是培训 2.15如何提出下属培训需求 2.16 如何制定下属技能培训计划 2.17培训实施的四阶段指导法 2.18部属培训的评估 | 讲解,讨论, 案例分析: - 分组研讨 - 角色扮演 - 案例展示 - 活动体验 | l 使学员能清晰的定位角色 l 掌握授权的基本技巧 l 把握实施中的环节 | | | 第三部分:领导力与有效激励 3.1领导的影响力 3.2情景领导-下属的成长之路 3.3情景领导-领导的风格与特点 3.4激励的原理图 3.5激励的类型 3.6马斯洛的需求理论 3.7过程型激励 3.8修正型激励 3.9 普通职员的激励 3.10管理人员的激励 3.11经营者的激励 3.12群体的激励 3.13激励运用的注意事项 3.14学会赞美与批评 第四部分:时间管理与会议组织技巧 4.1 时间管理的概念和误区
4.2 时间管理的基本准则
- 目标原则
- 20/80原则
- 四象限原则
- 有序原则
- 对象原则
4.3 时间管理的方法和技巧
- 了解自己使用时间的方式和状况
- 做好工作计划
- 缩短别人干扰的时间
- 不要拖延
- 第一次就把事情做好
- 时间的判断应有弹性 4.4 高效会议的特征 4.5 如何组织有效的会议 4.6 会议主持人技术 | 讲解,讨论, 案例分析: - 分组研讨 - 角色扮演 - 案例展示 - 活动体验 | l 了解领导的风格与领导力 l 学会激励基本方法 l 了解激励的基本原理 l 灵活运用激励的手段 l 掌握减少浪费时间现象 学会正确的时间分配并充分有效地利用时间. l 学会掌握制定计划的有效方法和过程 l 学会高效组织会议的技巧 | | | | | | 第五部分：目标管理与绩效考核 5.1 领导人的双重角色 5.2 目标管理中的两个方向 5.3 如何做好目标的执行者 5.4 如何做好目标的监督者（KPI指标的设定与分解） 5.5 KPI指标的统计内容与一般方法 5.6 目标管理的局限性 | 讲解,讨论, 案例分析: - 分组研讨 - 角色扮演 - 案例展示 - 活动体验 | l 学会目标管理的设定与分解 l 学会控制目标的一般方法 | | | 第六部分：有效沟通与表达能力 6.1沟通的目的6.2沟通的要素6.3有效的发送信息6.4聆听的技巧6.5有效的反馈6.6提问的技术6.7肢体语言的运用6.8沟通中的五种态度6.9 如何与上级沟通沟通6.10 如何与同事沟通6.11 如何与下级沟通 6.12有效的电话沟通 第七部分：如何提升执行力 7.1 基层缺乏执行力的后果7.2 为什么执行这么难？7.3 执行到底是什么？7.4 执行与管理的关系 7.5 执行力差的三大主要原因分析 7.6执行力体系的基本模式7.7 执行力管理体系的基本要素7.8成功执行的秘诀7.9执行过程中容易出现的缺陷7.10 如何维持高的执行力？7.11标准本身不标准导致的问题7.12如何避免监督与检查脱离目标7.13热炉法则7.14如何做一个正确的决定？7.15奖励过程中经常犯的十大错误7.16为什么一个正确决定执行不下去？7.17 执行的三大化 7.18制度与标准制定的三个要点 | 讲解,讨论, 案例分析: - 分组研讨 - 角色扮演 - 案例展示 - 活动体验 | - 了解沟通的基本要求 - 掌握有效沟通技巧 - 识别并纠正沟通中常见问题 - 了解执行力差的三大主要原 - 掌握基层执行型文化的应用手段 - 学会提升下属执行力的相关方法 - 学会保持执行力的持久性 | |
| 下午 13:00— 17:00 | 第八部分：压力与情绪管理 8.1压力综合症的表现特征8.2驾驭压力的必要8.3区分良性压力与负面压力8.4人们对待压力的一般策略8.5如何改善与缓解压力8.6如何理解压力8.7准确诊断压力的影响因素8.8识别内在动力因素在哪里8.9 工作压力的表现形式8.10 保持情绪良好的基本方法8.11 治疗中需要避免的几个问题 第九部分：问题分析与解决 9.1 哪些事情称作问题？ 9.2 问题的根源发现 9.3 PDCA解决问题法 9.4 头脑风暴法 9.5 5W1H法 9.6 5why 9.6动作经济原则 | 讲解,讨论, 案例分析: - 分组研讨 - 角色扮演 - 案例展示 - 活动体验 | - 了解压力的基本特征 - 掌握情绪管理的基本要领 - 识别并消除情绪波动 - 了解问题的种类 - 掌握解决问题的基本常用分析技术 - 熟悉解决问题技术应用的对象 | |
| 
