郭春明：高情商沟通技巧

在企事业单位、政府管理、社会商务交往、人与人相处过程中，都需要交流、做信息传递的工作，如何能让对方正确的理解、明白您的意思或指令，更使对方愿意服从、配合，高效、快速的完成信息的交换，是我们在社会生活、甚至生存的一种能力。

然而我们会经常发现自己或部属，在信息传递过程中经常产生误解，无法真正表达自己的意思或让对方快速理解自己的意思，使沟通陷入一种窘境，形成有心无力的无奈状态，殊不知沟通也是一种需要训练的能力，故本课程从沟通的底层逻辑出发，以听、问、说、答中的关键点为工具，明白向上、向下、平级沟通的矛盾点，使我们能够面对自我及他人沟通中的各种难题，能够泰然以对，并以高情商沟通模式，提高个人价值、提升沟通效率。

1.    能够了解正确的高情商沟通方式；

2.    转换信息传递思维，学会沟通转换；

3.    能够了解沟通的障碍及影响

4.    能够转换原有的沟通思维定势。

5.    能够掌握高情商沟通的各种系列方法。

6.    能够提升向上、平级、向下沟通效率。

7.    掌握建立正确的沟通技巧、解决与他人沟通的问题。

各个层级需要与人交流的人

视频案例教学、互动教学，多元学习，角色扮演，案例分析、工作实例应用。

课堂学习：1天

1.     课程深入浅出、重实用性与操作性、学员参与度高，学习轻松愉快。

2.     透过专业性的教学架构与讲师深厚经验，对沟通实际状况进行解析。

3.     课程设计使学员即学即用，行为转移效果明显。

4.     讲求实务个案的导入，以进行分析与研究，理论与实务能充分结合。