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教练式领导力课程介绍 绩效＝ 潜能－ 干扰 如何才能使领导者真正改变——激发自我和团队潜能？排除自我和团队限制与干扰？ 众所周知，“教练”是当今世界领先企业共同推崇的最佳人才开发方式，调研数据显示，世界500强企业80％在推动教练式管理，100强企业高管教练的投资回报率高达1,825％。 教练领导力的核心是：相信每一个人内在的潜力和创造力，激发员工建立起责任感和信心，排除信念和习惯的干扰，创造最佳团队绩效。 “5R教练领导力”是著名国际认证课程，由全球唯一ICF& IAC 双料大师级教练 Paul Jeong 博士开发。多年来推动了众多知名企业的领导力和文化变革。特别适合亚洲文化。 课程目标● 体验教练式领导力对提升团队绩效的独特价值，转变领导力风格； ● 提升领导者自我觉察、自我情绪管理能力，获得最佳领导状态； ● 掌握强有力的教练式提问逻辑（6L），激发员工工作动力、自主承担责任； ● 掌握高超的倾听技能（3F），建立信任、理解、激发的沟通基础； ● 掌握教练模型和沟通流程（5R），帮助团队成员持续承诺于目标，引发创新和行动。 ● 了解什么是内在动机和外在动机的差异 ● 针对不同状态的员工进行不同的教练沟通，以提升绩效 课程大纲第一单元 什么是教练式领导力● 四种领导力风格 ● 什么是教练 ● 教练聚焦未来- 成功画面 ● 愿景激发行动 第二单元 教练式领导者的自我修炼● 情绪智力 ◦ 情商的4个方面 ◦ 建立积极正向的意识 ◦ 冲突重构-觉察我的价值观 ◦ 关系重构-换位感受 ◦ 工具演练：觉察日记 ● 清理障碍情绪 ◦ 我有压力吗？ ◦ 压力和负面情绪管理的方法 ◦ 活动：负面情绪处理 第三单元 教练式领导者的核心技能● 3F倾听模型： ◦ Fact：事实与判断 ◦ Feel：感受对方的感受 ◦ Focus：积极正向的意图 ● 6L强有力发问 ◦ 发问类型：开放式、封闭式 ◦ 强有力发问的6个逻辑层次 ◦ 上三层发问演练-激发动力 ◦ 下三层发问演练-引发行动 ● 5R教练模型 ◦ Relation：激发价值 ◦ Refocus：聚焦目标 ◦ Reality：直面困难 ◦ Resource：扩展方案 ◦ Responsibility：行动问责 第四单元 觉察内在动机及掌握辅导技巧主管是无法要求员工产生内在动机，主管是用方法来激发员工的内在动机来激励员工。 ● 激励的世代发展：第一代的生存、第二代的行为主义、第三代的内在激励 ● 三个时代激励方式的优缺点 ● 个人活动：过去个人最得意的成功经验 ● 如何改变团队的工作文化，改变的策略 ● 员工辅导的基本原则 ● 员工辅导的基本技巧 ● 员工的情境分类 第五单元 处理表现不好的员工表现不好的员工，要对事不对人地与员工直接的面谈。在面谈的过程中，激发员工的内在动机，让员工主动扛起责任，进行绩效的改善： 1. 设定讨论范围 2. 请员工发表看法（问题的句型） 3. 请员工明确问题的影响 4. 表达期望和员工的利益 5. 引导员工提出解决方案及行动 第六单元 处理表现普通的员工表现普通的员工，要兼顾员工的成长意愿的状况下，让员工愿意进行能力的提升，进而提升绩效。 1. 挖掘员工的兴趣 2. 撮合兴趣和能力需求 3. 共同制定能力发展计划 4. 提供发挥能力的机会 第七单元 处理表现优异的员工表现优异的员工，要认同员工对于工作的投入，如果有可能，将其工作的方式，复制到其它的员工。 1. 描述观察到的行为或结果 2. 表示欣赏 3. 强调对他人的影响 第八单元 落地实施计划制定:下属教练辅导计划课程长度：二天（7小时/天） 课程对象企业各级领导者、HR管理者，想要自我发展、对企业教练感兴趣的人士
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