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向上管理超越期望 概述 有无数的课程教导我们如何成为高效的管理者及领导者，却很少有效的课程教导我们如何能够成为一个高效的员工。最后我们就不知道该如何与领导建立关系，要么就是把领导当作长辈、要么就是把领导作为抱怨的主题。现在，我们必须重新定义一个优秀领导，如何有效向上管理而能有效管理部属超越期望。 向上管理并不是要玩弄政治，也不是要去控制或操纵领导，而是去理解领导的性格及风格，在能够在提出提案的时候，能够配合领导的风格而调整汇报的方式，进而能够提高工作的效率。
| 模块 | | | | | • 开场（客户方） • 破冰活动 • 研讨公约 • 课程介绍 • 讨论：学员面临的挑战是什么？ | | | | • 单元目的：重新理解向上管理的基本概念 • 领导的重要性 • 领导是不会改变的（至少不会为你） • 向上管理是一种选择 • 活动：讨论向上管理的错误认知 | | | | • 单元目的：了解性格对于工作方式的影响 • 内向性格及外向性格的偏好 • 如何分辨内外向性格 • 如何管理内向性格的领导 • 如何管理外向性格的领导 • 活动：分析自己的领导，并决定要如何调整自己的沟通方式 | | | | • 单元目的：判别领导的风格，并调整自己 • 活动：测试自己的风格 • 四种不同风格的特性 • 活动：讨论领导及自己的风格 | | | | • 单元目的：学习领导的风格，学习不同的策略 • 活力型领导的驱动力 • 有效的向上管理的策略 • 活动：角色扮演及讨论 | | • 内容讲解 • 引导活动 • 个人活动 • 角色扮演 | | • 单元目的：学习领导的风格，学习不同的策略 • 推动型领导的驱动力 • 有效的向上管理的策略 • 活动：角色扮演及讨论 | | • 内容讲解 • 引导活动 • 个人活动 • 角色扮演 | | • 单元目的：学习领导的风格，学习不同的策略 • 和谐型领导的驱动力 • 有效的向上管理的策略 • 活动：角色扮演及讨论 | | • 内容讲解 • 引导活动 • 个人活动 • 角色扮演 | | • 单元目的：学习领导的风格，学习不同的策略 • 评价型领导的驱动力 • 有效的向上管理的策略 • 活动：角色扮演及讨论 | | • 内容讲解 • 引导活动 • 个人活动 • 角色扮演 | | • 单元目的：了解十种困难处理的领导，并学习如何管理 • 十种类型的领导：微管理领导、冲动型领导、…… • 了解不同领导的驱动力 • 有效的向上管理策略 • 活动：角色扮演及讨论 | | • 内容讲解 • 引导活动 • 个人活动 • 角色扮演 | 休息时间：上下午各一场 15 分钟休息 中饭休息时间：1 个小时 | | |
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