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教练式管理团队 【课程背景】---学员为什么要听 本阶段常见问题：学员不知道该学什么？ 于老师专业应对： 1课前沟通，帮企业透过现象看本质，找到核心提升能力，推导出课程 2 提供系列课程，由点到面，一次性提供全面营养 现在的主管越来越难当，老员工缺乏激情得过且过，年轻员工表现起伏如波涛，很难有稳定的状态。团队成员间沟心斗角，相互拆台，总是上演三个和尚没水吃的闹剧。找不到没有完美的员工，但工作却需要完美的表现，如何用田忌赛马的方法，把手里的牌发挥到极致。本课通过把团队、管理、教练式的技巧分阶段匹配，在具体情景下给出具体解决方案。 【课程目标】---解决什么问题 结合理论知识，并通过练习让主管了解团队发展阶段，掌握看、说、做的管理技能，拓展主管的管理技巧。 【课程对象】----讲给谁听 企业的主管级员工 【授课方式】----用什么形式讲 讲述完整的知识体系，同时辅以经典影片〈卡特教练〉呈现不同的管理情景，增加学员身临其境的感觉，引用案例分析和学员现场演练，使学员能在轻松的氛围中循序渐进的掌握课程精华。 本阶段常见问题：学员觉得说教太枯燥 于老师专业应对： 1 用电影视频说明道理，立体直观 2 在电影情境中点评，寓教于乐 【课程大纲】： 接手团队前先了解详细情况 一、团队中九种角色测试 形式：发放测试题，学员现场测试 知识点：讲解9种角色在团队中应该承担的工作。 二、刚接手团队管理者的关键动作 学习引入形式：《卡通教练》电影片段 | 知识点 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 2 基础能力训练---（找到“基本点”重点练习，重复简单的动作） | | 4 从简单习惯开始改变---从考勤/卫生/开会制度/小处着手 | 5、严格执法----第一次“惩罚”。你监督所有成员形成新习惯后，才能放松。 | 6、最快提升某项KPI ---提震团队士气，巩固新管理者的权威。 |
刚接手团队时的三个核心点： 1 如何建立上下级间的信任（熟悉、认可） 是否愿意上“我”的船 2如何重新确立团队规则（形成好氛围 ） 清除“挑战者”----维护规则 3如何诊断团队问题，提出近期目标（基础目标） 从“基本功”开始练。 三、 团队打造期间的管理 | 知识点 | | | | | | | | | •团队和成员的进步—取得成绩，团队会恢复自信，这是团队形成的标志 | | •看出团队骄傲的苗头----但自信过头，就是骄傲，度发掌握很重要。 | | | | | •通过管头羊可以带领全团队，在团队低落时，会前提前与领头羊沟通，让其表决心，带动团队的气氛 | | | | | | | | | | | | | | | | |
团队打造期间的管理五个核心点 1 如何促使成员开始相互帮助 2 如何制止进步后的骄傲. 3 如何提出进一步的团队要求和更高追求 惩罚10%+换位思考20%+真诚沟通70%。 4如何养成团队学习的习惯 （除了日常技能，还有理论学习和经验总结） 5 如何做心灵的沟通---提出人生目标 五、团队形成期间的管理 | 知识点 | | | | | | | | | | | 团队发展趋势------形成“学习”氛围，自我完善的习惯。 | | | | | | | | | | | | ²禅师----团队在工作过程有了什么人生经历和成长收获 | | | |
团队形成期间的管理三个核心点： • 1主管如何顶住压力,坚持正确方向. • 2团队成员如何支持主管. • 3如何拥有超越成败的斗志 • 团队形成的标志（主管和成员全部提升）： • A团队全体有统一的信念 • B彼此有默契 • C彼此无私的帮助 课程最后的总结
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