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《企业文化建设与氛围打造》 【课程背景】资源终会枯竭，唯有文化生生不息！ 企业管理从百年前泰勒的科学管理、再到梅奥“霍桑实验”后的行为管理，把人和机器做出了区分，现代管理又让企业主清晰认定的一点是：人是最复杂的情感动物。 从传统的需求归因角度分析，不同性格和年代的员工，在企业说追求的目标不尽相同，管理者们在众多需求中苦苦追寻团队成长的“灵丹妙药”，正所谓见仁见智，综观世界500强，大多数优秀企业皆因为具有卓越的企业文化而使基业长青，其实成功的“秘诀”之一便是源自其组织文化软实力。 如何才能打造出具有归属感和忠诚心的员工？如何获得企业创新与变革的文化DNA?如何打造企业基业长青的文化软实力？如何能谈企业文化落地，从而将文化力转化为战斗力？如何获得令竞争对手难以模仿和超越的卓越企业文化？现代企业，只有学会和掌握企业文化建设方法，才能为企业生存和发展提供永恒不竭的动力…… 【课程目的】 针对新员工或基层管理者，将面临从个人贡献者到团队管理者的变化。如何认知企业文化，提升个人职业素养，本次培训将从文化和价值观、沟通和思维三个角度，让员工有有更好的认知并应用到工作当中。 【培训方式和时长】 1. 老师讲授+学员互动分享+案例分析+视频解析+整体复盘 2. 1天（6-7小时），可根据企业实际需求调整 【培训对象】企业全员 【课程大纲】 第一篇 企业文化的认知 案例：从文化差异看企业的兴衰成败 1. 什么是企业文化 (1) 中西方文化差异； (2) 使命、愿景、价值观、品牌宣传语和口号 (3) 潜性文化：“家”文化； (4) 老板文化：老板风格、“大哥”文化 2. “使命”的具体解读 做什么：聚焦客户？市场？员工？ 3. “愿景”的具体解读 (1) 成为什么：愿景和愿望 (2) 愿景为什么经常被认为是“画饼”？ 4. “价值观”的具体解读 (1) 思想意识 (2) 行为准则 (3) 共同意愿 5. “品牌宣传语和口号”的补充作用 (1) 对团队士气和凝聚力的补充 (2) 对客户的输出 (3) 注意和“打鸡血的区别” 案例：京东的文化 凝聚力的核心 第二篇 如何建设企业文化 1. 常见的文化建设“六大误区” (1) 抄袭泛滥 (2) 文字游戏 (3) 缺乏个性 (4) 有形无质 (5) 言行不一 (6) 无法落地 2. 误区成因与解决方案 (1) 信仰的力量----“朝闻道夕死可矣” (2) “问渠哪得清如许，为有源头活水来”----价值观从哪里来 (3) 文化虚化，缺乏体系性----《庖丁解牛》的启示 (4) 随意性与僵化并存 3. 企业文化建设六步法 (1) 企业文化建设组织架构和准备：各层级以中、高管为主；基层以老员工为主；多向业务层倾斜。 (2) 舆论准备、专人负责、定时推广 (3) 一把手工程：全员参与、领导推动、提供平台 (4) 广纳言论、言而有信，牢骚也可能是文化的抓取来源 注意：真实案例、真实人物、真实事件、真情实感 (5) 尊重、倾听、沟通、共识：企业访谈、现场观察、专题研讨 (6) 总结提炼 注意：客户端访谈 第三篇 企业文化的宣传和落地 1. 企业文化的宣贯 (1) 企业文化形象宣传的3维标准 (2) 管理者行为与员工行为 (3) 什么是制度文化？ (4) 品宣、路演、活动、年会渠道 视频赏析：《华为的企业文化宣传》 2. 如何让企业文化落地---知、信、行 （1）价值观认知过程 （2）制度与领导行为的过程 （3）信念与契约的过程 （4）价值规范规程 3. 从文化力到生产力 案例：客户为先的文化，促使用户体验提升、员工责任增强 互动：团队与团伙 讨论：为什么企业文化容易上墙，却难以入心？ 第四篇 企业文化的变革 企业文化变革七步法 （1）教育输入法 （2）舆论导向法 （3）建立礼仪法 （4）造就楷模法 （5）创造氛围法 思考：文化，说到底，也是一种氛围！ （6）领导典范法 （7）利用事件法 课程复盘
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