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《计划制定与绩效跟进》 主讲：张美娟老师 课程方式
课程讲授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GD
游戏体验—Game 情景模拟—Test 视频资料—Video 教练提问—Question 课程时长 1天，6小时/天 课程收益 1. 明确绩效及绩效管理的实质； 2. 掌握计划的制定与绩效管理操作过程及内容； 3. 掌握如何通过计划制定与绩效管理持续提升员工，部门和公司的绩效； 5. 掌握如何通过绩效管理减少内耗，提高企业效率，提高执行力，塑造优秀文化； 6. 在老师的带领下建立一套符合您企业实际情况的绩效管理体系框架； 课程大纲 模块一、绩效及绩效管理：帮你正确认识绩效及绩效管理，树立正确的理念 Ø 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法？ Ø 绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么？ Ø 我们要的是什么？我们怎么得到我们想要的？ Ø 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行 Ø 结合案例讲解绩效分析和绩效辅导法 在实际工作中的应用 Ø 绩效面谈与改进的具体方式方法
Ø结合案例分析绩效反馈如何高效及四项反馈的重要原则 Ø案例练习绩效反馈的“汉堡流程” 模块二、目标的制定：帮你掌握制定目标的程序、方法及工具（重点） Ø 目标制定的核心思想 Ø 目标制定的三个维度 Ø 确保结果出现的7个“凡有” Ø 案例研讨高效管理思维的三要素 Ø案例分析团队目标管理“smart”在工作中的激励操作指南，掌握激励理论在实际工作中的应用； Ø 目标制定案例演练 模块三、计划管理及计划控制：掌握计划的要点以及计划控制的过程 Ø 化解计划执行中部属抵触的5把金钥匙 Ø 做好计划的“OGMS”法 Ø 案例分析制定计划的“5 W2H1E法” Ø 成功计划的5要素 Ø 计划制定的现场案例演练及分享 模块四、目标的实施 Ø 没有检查追踪就没有执行，掌握因人而异的业务追踪法 Ø 帮你掌握目标实施的方法及工具 Ø 如何确保下属再实施目标； Ø 如何在目标实施中加强检查； Ø 检查日常行动与目标相关性的行隆ABC工具； Ø 如何在实施过程中做好沟通 Ø 为什么你布置的工作员工没有按时完成？ Ø 发现问题如何反馈给下属？ Ø 目标实施中常用反馈技巧（BEST法则）
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