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企业中层管理能力提升实务 讲师：刘新苗 【课程背景】 随着企业全球化的发展，市场竞争日益激烈。中国的企业管理者大部分都不是管理出身，身体已经进入到21世纪，管理思想还停留在20世纪。他们不缺实际工作经验，最缺的就是管理思维。他们迫切的希望自己在管理思维方式上有所提升，发挥管理才能，成为复合式的管理者。中层管理干部室企业人才的中坚力量，而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。中层人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。一个公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。组织的总目标是靠众多的亚目标协调运行实现的。本课程通过领导科学、组织行为学、心理学、管理学等知识，让中层管理者系统的掌握管理能力的知识，更好的为企业提供服务。 【课程价值】 1、通过课程学习，掌握所需的各项技能； 2、通过课程学习，掌握如何有效提升中高层管理者的执行力； 3、通过可学习，掌握如何提高自身综合素质。 【课程特色】 1、独特的技能训练型讲授风格 2、丰富、贴切的案例分享 3、生动活泼、引人入胜的课堂氛围 4、独特的技能训练型讲授风格 5、课程将与企业情况紧密结合 6、将内容设计与演绎得更加实效生动 【课程对象】: 企业各职能部门主管、经理、总监、副总、总经理，分管行政管理工作副总裁、总裁。 【课程提纲】: 第一单元：管理学的基本知识 1、 管理与管理者 2、 管理的基本理论与代表人物； 第二单元： 组织效能 1、 组织的基本概念和特征 2、 组织的管理层次和管理幅度 3、 管理层次与管理幅度的设计 4、 工作说明书的设计 第三单元：领导力 1、 什么是领导力 2、 领导力的职责与责任； 3、 领导力可信度的内容； 4、 领导力模型的构建； 5、 中层管理者如何发挥领导力； 6、 授权管理; 第四单元 :执行力 1、 名人谈执行力； 2、 什么是执行力 3、 执行力如何到位； 4、 执行力必须过程和结果到位； 5、 如何打造执行力； 第五单位：沟通与冲突管理 1、 沟通与沟通管理的内涵； 2、 管理沟通中的障碍； 3、 有效管理沟通的构建； 4、 冲突和冲突管理的普遍性； 5、 冲突产生的原因； 6、 如何化解冲突的对策； 第六单位：员工激励 1、 激励的内涵； 2、 激励的过程； 3、 激励的代表理论； 4、 激励体系的设计 第七单元：师生互动 注：需要提供的设备和材料以及注意事项： ü 白板纸 10张； ü 白板笔 5纸 （最好颜色各不同） ü 即时便签贴 分小组讨论使用； ü 笔记本电脑 投影仪 ü 桌椅摆放按照小组式
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