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管理者管理能力提升
——授权 激励 培养 【课程背景】 职位越高越忙碌；管理者经常加班，下属却一身轻松；有些工作让下属做需要一天，还不一定做好，自己做仅需二个小时；团队成员员工工作热情减退、怨声四起；团队像一盘散沙，骨干员工甚至开始流失……等现象在企业中经常发生，究其原因往往是管理者不能掌握相关授权与激励，以及团队培养的方法和技巧。 面对业务经理的巨大挑战，如何布置任务？如何在工作中分配任务，如何有效地授权，并平衡授权与管控之间的关系，如何通过驱动学习，提升能力，针对性地培养下属，不断强化团队的能量，如何有效激励？才能让每一位业务精英都顺利晋级为业务领导者？ 《管理者管理技能提升——授权，激励，培养》深入讲解了中层管理者在转型过程中遇到的角色，心态，重心和职责的转变，同时有效授权，平衡管控，激励团队，培养下属，等管理工作中核心的模块，通过大量的案例分析讨论和实际操作，小组分享，行动计划，落地方案，辅以测评，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，帮助管理者从角色定位，到理念，到重心，到心态和技能的提升和转变，从业务精英到卓越领导者。 【课程收益】 l 了解业务管理者面临的角色，时间，思维，心态和技能的转变。了解自身的管理风格，个人特质等。 l 提升管理者授权的技能和技巧 l 掌握如何分配任务的理念，工具和模型。掌握情境不同管理情境下如何授权。 l 提升管理者对于员工激励的意识，认知，掌握非物质激励的方法和工具。 l 提升管理者对于领导力的认知，自身学习能力和团队学习，培养能力的基本思想，方法和工具。 【课程对象】企业各层级管理者 【授课模式】课程讲授+案例讨论+情境模拟 【课程时长】1天/6小时 【课程要求】 l 分组研讨，按6-12人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论； l 准备大白纸每个小组至少需要2张； l 准备彩色白板笔，尽量达到每组两支。 【课程大纲】 第一模块：重思定位与角色认知 互动：领导者管人带队伍中的常见挑战 l 管理者的四次转型 l 空降兵与内部晋升面临的不同挑战 l 三项学习建议：在实践中学，在反思中学，在自我的觉察中学 l 管理四段位 ü 命令-控制 ü 支持-参与 ü 目标管理-授权 ü 自治-赋能 l 管理者发展阶梯与关键挑战 l 管理者发展阶梯之转型关键：角色，思维，时间，能力 l 责任视角：将帅无能，累死三军 l 给予新晋管理者的五项建议： ü 提高思考维度 ü 学习有效授权 ü 改变影响方式 ü 带领团队成长 ü 建立激励思维
测评：你的内在管理动机 模块分享和总结 第二模块：管理者必备管理技能之——授权 l 案例分享：授权责任还是授权行为 活动分享：还可以做得更好吗？ 讲师点评：任务分解与授权 l 管理者为什么不授权：事必躬亲，事事控制，能力忧虑 l 授权者的必备心态：信任心态，教练心态，培养心态，激励心态 l 被授权者的必备条件 l 案例分析：授权的十大障碍 l 授权的原则和层次 ü 自己做 ü 自己做，下属协助 ü 自己可以同，下属也可以 ü 下属做，自己协助 ü 下属做 l 授权的核心要素 ü 工作分派的三种方法 ü 权力分解的三种形式 l 高效授权的五步法 ü 案例1：李隆基的用人放权艺术 ü 案例2：东吴孙权信任哥哥诸葛亮在蜀国的诸葛瑾 l 授权的前提与函数：识人——领导者，下属，授权 l 情境领导力如何权变和授权 ü 什么是情境领导力？ ü 识别人的两个尺度：工作能力与工作意愿 ü 管理中的两种行为：关系行为和工作行为 ü 高意愿高能力如何授权 ü 低意愿低能力如何授权 ü 高意愿低能力如何授权 ü 低意愿高能力如何授权 案例分享：通过红楼梦看贾母的领导智慧 l 收放自如——如何平衡授权与控制 ü 通过目标分解进行管控 ü 通过时间节点进行管控 ü 通过行为指标进行管控 ü 通过绩效改进进行管控 l 授权后的四大监察内容 ü 目标偏差 ü 质量偏差 ü 进度偏差 ü 预算偏差 l 监察的五种方法 ü 设定标准 ü 看板管理 ü 制度支撑 ü 设时检查 ü 强化沟通 模拟练习：为某项工作设计控制节点 模块分享与总结 行动目标：为不同的下属定制授权策略 第三单元：管理者必备管理技能之——激励 l 领导力构建的五大支柱 l 员工行为如何产生 ü 需求-动机-行为 ü 内驱动力与外驱动力 l 整合激励思维构建 ü 全面激励——从马斯洛需求层次看员工激励模型 ü 重点激励——从效价理论看员工激励对策 ü 敏捷激励——从游戏化理论看员工激励时效 ü 目标激励——从双因素理论看激励结果 l 不同序列和动机的人员需求不同 ü 了解职业锚和员工动机 职业锚测评 ü 了解不同岗位和层级员工需求 l 非物质激励工具分享——敏捷激励模式创新 ü 敏捷激励之道：自尊，赞赏，即时，游戏化 ü 敏捷激励之法：积分项与奖励项 ü 敏捷激励之术：落地工具 ü 敏捷激励案例分享 小组练习：激励的六大策略与可选措施 模块分享与总结 制定行动方案和行动目标，运用敏捷激励等非物质激励形式 第五单元：管理者必备管理技能之——培养 l 领导者有责任将下属变成更优秀的人 案例分享：伟大的公司，成就人 l 为什么下属缺乏培育或领导力不足 心态 能力 动机 l 如何培养下属 ü 管理者行为影响 ü 通过布置任务培养下属 ü 通过绘制学习地图进行业务培训 ü 运用721学习法则进行综合项目培养 721学习法则在神州优车的应用实践 ü 辅导无处不在 ü 通过复盘培养下属 ü 岗位任务，学习项目，与激励挂钩 l 在培养过程中如何因人施教 l 导师制如何培养下属 ü 导师与教练的区别 ü 导师行动清单 ü 导师培养中的激励与平衡 l 终极目标——建立学习型团队 ü 共启愿景 ü 挑战现状 ü 以身作则 ü 使众人行 ü 激励人心 模块分享与总结 行动目标：根据团队成员情况，制定团队培养方案。
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