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化行动学习为组织能力 ——突破组织成长瓶颈 激活团队无限智慧 【课程背景】 很多银行在实际管理运营过程中，都会面临许多病构性问题，比如，绩效改进问题，目标达成，战略实现，文化落地等，这一类问题，没有现成答案，但是却非常棘手，因为是我们的团队和管理层每天都在实际面对，需要解决的问题。 解决这一类问题，专家没有办法提供现成答案，需要一群具有实际经验的人，通过一套解决问题的流程，智慧碰撞，质疑与反思，转化行动，实现管理创新。同时，在这个过程中，激活个体，融炼团队智慧，突破思维局限，改变心智模式，实现真正的团队学习和成长。 行动学习是优秀的方法论，行动学习在GE近二十年的发展中，发挥了巨大的作用，同时，越来越多的优秀企业开始引入行动学习的理念和方法，并形成团队的工作方法，形成组织能力，启动个体智慧，引爆团队潜能，打造学习型组织。 化行动学习为组织能力，开启组织智慧探寻之旅。 【课程目标】 Ø 聚焦团队中的真实问题并加以分析。 Ø 群策群力汇聚团队智慧，形成落地的方案策略。 Ø 通过实战掌握前沿的行动学习方法的流程、步骤、方法与工具。 Ø 将行动学习发展成团队能力的思路和方法。 【培训对象】 适合组织各个层级 【课程特色】 聚焦：聚焦参与者真实问题，结合促动技术进行体验式学习，边学技术边解决问题 实战：基于真实问题，用行动学习的方式讲授行动学习 互动：小组深度研讨，70%时间用于实战，巩固并深化促动技术 【培训人数】40至80人 【课程资源】可进行分组的场地、投影仪、音响、移动麦克、白板、白板纸、白板笔、便签、美纹纸。 【培训方式】讲授、行动学习实操。 【培训课时】6-12课时/1-2天 【课程大纲】 第一单元：起航—走进行动学习 l 打破—学习的困境 l 追溯—行动学习之前世今生 l 鸟瞰—行动学习的传奇经历 Ø 行动学习在GE Ø 行动学习在IBM 第二单元：理念—行动学习之道 l 行动学习的神奇公式——质疑 反思 引导 催化 l 心法—行动学习的内功心法 Ø 经验学习圈 Ø 双环学习理论 Ø U型理论 Ø 人类一般行为理论 l 步骤—行动学习的七步成诗 l 元素—行动学习的六脉神剑 Ø 复杂难题 Ø 多元化小组 Ø 质疑与反思 Ø 行动验证 Ø 学习与发展 Ø 引导师 l 常用的行动学习工具 Ø WorkOut(群策群力) Ø FutureSearch(未来探索） Ø OpenSpace（开放空间） Ø AppreciateInquiry（欣赏式探询） Ø WorldCafé（世界咖啡） l 团队引导工具箱 Ø 创建愿景 Ø 递进式提问 Ø 引导式聆听 Ø 欣赏式探寻 Ø 头脑风暴 Ø 亲和图 Ø 差距分析 Ø 供需对话 Ø 问题根源分析 Ø 画廊浏览 Ø 多项投票法 Ø 多项投票法 Ø 系统性问题解决 第三单元：实战—行动学习之法 l 行动学习适合解决的问题 Ø 战略梳理 Ø 绩效改进 Ø 领导力提升 Ø 流程梳理 Ø 成本管控 Ø 其他病构性问题 l 行动学习实战解决企业问题现场实操 Ø 聚焦核心问题 Ø 确定方法工具 Ø 团队共创 Ø 城镇会议 Ø 确定行动方案 第四单元：落地—行动学习之术 l 化繁为简——微行动学习：简单，有效，可复制 l 化行动学习为组织能力
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