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《管理者的角色认知》 【课程背景】 企业中核心管理者起到了承上启下的关键桥梁作用，如果核心管理者工作做的好，他就能促进组织的正常运营和稳定发展，自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重；如果工作做的不好，他就会给组织的管理发展和绩效增长带来阻力，自己也没有起到“中枢神经”的作用。因此管理者要想在组织中有所作为，就必须清楚的了解管理者自身的“管理角色”、“角色行为”，认清自己的角色定位，才能有效的进行关键自我提升。从而促进组织的正常运营和稳定发展，同时也会受到领导的认可和下属的支持。 【授课形式】 课程讲授—Lecture 案例分析—Case 分组讨论—GD 情景模拟—Test 【授课对象】 企业中高层以上管理者 【课程大纲】 一、角色认知——准确认知自己的角色 1、了解卓越管理者的清晰角色——如何让下属愿意追随于你 2、分析卓越管理者的角色错位——民意代表／土皇帝/自然人 3、全面分析与解读管理者定位——面对上级／同事/下属定位 4、正确转变卓越管理者的角色——卓有成效的管理者魅力展现 二、角色转变——作为上级是下属好榜样 1、工作内容的转变——从做业务到做管理 2、工作角色的转变——好领导也是好教练 工具——教练下属四个步骤 3、人际关系的转变——从感情化到事业化 4、工作力度的转变——从守成化到变革化 工具——新生代的管理方法 5、工作权限的转变——从指挥化到授权化 工具——授权的原则和技巧 三、角色定位——作为下级是上司左右手 1、工作目标推动者——做好上传和下达 2、工作任务执行者——高效执行的方法 3、工作合作协调者——赢得同事的帮助 4、工作责任担当者——聚焦责任和担当 四、角色塑造——作为同事是团队好搭档 1、同理心的角色——请主动先支持他人 2、同立场的合作——多站在对方的角度 3、同思想的沟通——要有团队双赢精神 4、情景互动讨论——货币战争追求共赢
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