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激活个体、激活组织---高绩效团队领导力修炼 课程背景： “在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”——杰克·韦尔奇 韦尔奇的这句话说明高绩效的团队力量来自于管理者卓越的领导力。 本课程旨在提升管理者的领导力。领导力是管理者驾驭自身与组织前途的关键利器，也是影响和改善下属绩效的重要保证，为什么同样的队伍不同的领导会出现不一样的结果？为什么相同岗位的领导者，创造的价值与财富却不一样？ 《激活个体、激活组织---高绩效团队领导力修炼》帮助您掌握领导力的关键技术，并根据下属的不同情况对领导风格进行适时的调整，以发挥最佳的领导力，建立高绩效团队。实践证明只有个体效率和整体效率之和的最大化才能保障组织真正的高效，既要提升个体效率又要提升整体效率，正是本课程的精髓所在。 课程收益： l 深入理解高绩效团队成功的管理思想精髓 ● 有效提升团队领导的管理魅力，培养提高下属的能力，更好的完成工作目标； ● 全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。 ● 掌握诊断下属成熟度的技巧与方法，并适时调整自己的领导风格，达成最佳的领导效果。 ● 掌握教练、辅导、激励、授权、沟通等关键技术，全面提升个人领导力，成为高绩效领导者。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业中高层管理者 课程方式：互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、现场模拟、辅导点评 课程大纲： 第一讲：领导者面临的挑战 （一）领导者的三个蝴蝶效应
- 威仪（行为规范，风格的形成，品牌的传播）
- 谋略（格局，智慧，情商）
- 决断（价值观，胸怀）
（二）领导者的四项基本素质 （三）领导者的两个基本责任 成为价值型管理者 （四）领导者基本功的构成与解析
- 领会上级组织和上司手和脚的延伸
- 执行贯彻完成各项工作任务
- 激活用引导辅导等方法促使他人积极的行动
第二讲：员工的激励与培养 （一）激励的基本原理 1.找到需求 2.分析动机 3.设定目标 4.实施激励 （二）麦克里兰的冰山素质模型 激励的原理及冰山理论分析
- 表层原因：技能，知识（会做，能做，为什么要做）
- 深层原因：价值观，自我定位，需求，人格特质
- 那些涉及个人信息深层特点的原因往往容易被忽略
- 必须从不可视素质修炼开始着手
（三）赫茨伯格的双因素激励理论
- 保障因素：企业政策，工资水平，工作环境，劳动保护
- 激励因素：表现机会，奖励，非物质的5感，发展期望
（四）员工迫在眉睫的四个转变
- 从硬管理向柔性管理的转变
- 从高智商向高情商的转变
- 从绩效考核向规则约定的转变
- 从个人贡献者向组织贡献者的转变
（五）员工培养设的三个要素 （六）做到五个结合 1.培养与训练 2.体验与思考 3.对标与差距 4.竞赛与意识 5.教练与催化 第三讲：员工的引导与辅导 （一）引导-先让一部分人跟上
- 表达型的下属——（孔雀）
- 有影响力的下属——（老虎）
- 资格老的下属——（猫头鹰）
- 支持自己的下属——（考拉）
（二）辅导-让必须跟上的人跟上
- 基本面比较好且有个小方面不开窍
- 行动力强且在专业领域不得法的
- 忠诚度高且在管理上不上路的
- 性格孤僻且在某一方面有潜质的
（三）励导-考验领导力的时候到了
- 做价值型领导者
- 激活组织
- 激励分制合管
- 机制决定参与度
- 激活个人
（四）疏导-解决员工内心最深的困惑
- 有心结的一直未打开的
- 多愁善感的
- 容易走极端的
- 很情绪化
- 心态不稳定的
- 疏导最简便有效的方法，是让下属跟上组织节奏
（五）督导
- 制度：不按规矩出牌的
- 流程：总是偏离脱轨的
- 文化：唱反调的不融入的
- 运营：不考虑集体利益的
- 组织：破坏团队氛围的
小组讨论：
- “激”与“励”是什么关系？
- 何时“激”又何时“励”呢？
- 什么是“激”什么是“励”？
（六）激励的6个有效步骤（组织）
- 第一步：需求分析
- 第二步：能力分析
- 第三步：性格分析
- 第四步：环境分析
- 第五步：状态分析
- 第六步：优劣分析
（七）激励部属的6个有效步骤（个人）
- 第一步：摸清楚下属的价值观
- 第二步：摸清楚下属的性格特质
- 第三步：摸清楚下属的兴趣爱好
- 第四步：摸清楚下属的能力长短板
- 第五步：理性的运用激与励的配合
- 第六步：与时俱进掌握节奏
第四讲：员工的教练与激发 （一）掌握四个基本技能
- 技能一:科学观察，细心聆听发现问题
- 技能二:准确的界定和区分问题的能力，分析问题
- 技能三:发问的能力挖掘问题
- 技能四:回应的能力解决问题
（二）教练下属的五个目的
- 清晰被教练者的目标
- 反应被教练者的心态
- 引导被教练者找出解决办法
- 支持被教练者订出实际行动计划
- 激发被教练者的潜能
（三）领导者五个可贵行为激发员工潜能
- 感激与赞赏
- 适度包容
- 关注不愉快的现实
- 百分百投入
- 永远释放正能量
（四）团队管理过程中常见的三类问题与三种管控方式
- 计划类问题——解决之道：系统思考+经验护航
- 行动类问题——解决之道：责权利清晰，奖罚分明，激励并举
- 控制类问题——解决之道：计管控一体化，大处着眼，小处着手
- 关于人的管控——方向，状态，方法。
- 关于事的管控——进度管控最佳比例：标准管控，计划管控
- 团队的管控——压力感管理：共识管理，节奏感管理。
第五讲:领导者的行为影响力 互动:不同的行为模式 （一）行为风格理论 理论: DISC矩阵 1.快与慢，主动与被动 2.人怎么样与事怎么办 3.行为风格矩阵 （二）行为的四种风格 1.指挥型行为风格 2.影响型行为风格 3.支持型行为风格 4.思考型行为风格 实操演练:发现自己的行为风格 （三）领导风格的弹性应用 1．领导风格与员工准备度匹配分析 2．领导风格弹性应用模型 3．领导风格适应度测试解析 实操演练：弹性运用领导风格 第六讲：团队情景式沟通与冲突管理 （一）发挥领导力的五大沟通法则 1．目的不变，手段机动 2．有异议时，强调一致 3．高效沟通从体验认同开始 4．让想法是他自己的 5. 尊重个性差异 （二）团队有效冲突管理 1．冲突与业绩表现 2．冲突解决的基本思路 3．五种处理冲突的策略 4．两种解决冲突的工具
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