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卓越团队素养-职业技能训练 胡天墨（2天） 【课程背景】 企业经营环境快速的变化，强大企业必须不断调整，在企业快速变化中团队的认知优化成为成功的关键，在新的经营下，团队可能面临融合与重建，如何快速的实现团队成员的互信，的凝聚力？如何实现团队的融人，容心，融智，同时提升高绩效团队的管理与打造能力，对企业中高层管理者来说，是一个全新的挑战。一个良好的团队可以帮助企业提升业绩，快速取得更大的成就。 【课程目标】 1、了解企业团队经营的本质、动因和流程，把握发展规律 2、理顺团队的必要性，激发有融入团队的紧迫感与热情，快速的放下成见，主动融入团队，学会相互欣赏 3、掌握打造高绩效团队的流程，策略与方法，快速转化团队的价值 4、掌握工作优化的方法与策略，锁定问题，锁定关键，锁定重点 4、掌握部门协作策略方法，层级之间沟通方法，提高工作管理素养 【课程特色】 1、 案例式教学：把创新管理的原理与方法寓于典型案例来阐述，引人入胜。 2、 启发式教学：深入浅出，从典型案例分析中引发出深刻观点，给人思维启迪。 3、 互动式教学：提出问题、互动演练、共同参与、让你体验课程乐趣。 参加对象：中高层管理人员 课程大纲： 一、 企业升级中管理创新必然 一、变革大环境下团队管理升级的必然 1、外部力量：裂变、融合、颠覆、创新 2、企业管理变化：扁平、参与、鼓励、激活、共建 二、企业经营升级八大障碍 1、紧迫感不够 2、没有强大的积极力量 3、没有明确的发展方向 4、宣传与沟通不够 5、危机意思不强 6、未固化阶段成功 7、过早宣告胜利 8、未能固化成文化 案例：八大失败案例 三、高效团队的特征——责任与承诺 1、彼此信任——互信才能互助，互助才能互成 2、目标统一——愿景牵引持续的迈向卓越 3、勇担责任——无比勇气，责任胜于能力 4、坚守承诺——团队力量来自成员的扶持与承诺 5、统一思想-——融入团队，没有人能够独自成功 四、高绩效团队打造策略——团队凝聚力 1、团队信任和个人信任——把心交给彼此 2、自我信任和自我认知 ——突破自我局限 3、团队愿景的考验 ——成就美好未来 5、链接心灵承诺——构建团队成员之间的情感与互助 6、环境塑造系统——一起构建互信、互助、互帮、互相的工作环境 五、高绩效团队素养——团队沟通能力 1、沟通是个变量 ——环境，时机、对象变化的应对策略 2、双赢一对一沟通 ——改变落到行动的推动 3、上下级沟通 ——承上启下的沟通艺术 4、传帮带练——传文化，帮认知，带气质，练能力 5、现场演练：听、说、做、看 ——辅导背后的沟通要义 六、高绩效团队素养——解决问题能力 1、问题的识别——发现好的问题比解决问题的能力更重要 2、如何有效分析问题——问题解决7大步 3、决策—目标—计划—检查—过程控制—奖罚—调整—冲突-总结等问题的解决方法。 4、团队危机管理 ——关键时刻的领导艺术 七、高绩效团队素养——工作优化 1、定义任务——如何科学的评估任务，拿到结果的方法 2、优化工作——如何快速的分析任务的轻重缓急的属性，进行科学的行动 3、持续行动——如何快速的行动，持续优化，阶段提升？ 4、结果执行——拿到结果的执行力系统和执行力提升 实用工具：执行力落地系统
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